寬頻故障過濾

A. 聯通寬頻故障怎麼處理

如出現寬頻掉來線情況自，可通過以下方式排查：
1、如有使用路由器則先斷開路由器單機撥號測試；
2、如有modem設備，則需要留意該設備是否過熱，可以關閉幾分鍾後再重啟試試；
3、如單獨運行程序時掉線（比如玩游戲時掉線），建議重啟電腦嘗試或者重新安裝該程序；
4、如是整個網路掉線，請檢查接入線與網線是否松動或接觸不良，重新拔插線路嘗試；
5、檢查過濾電腦病毒引起的斷線，全盤掃描；
6、如果所運行程序有伺服器選擇，請選擇中國聯通。如排除以上情況還未解決，建議可聯系歸屬地人工客服處理。

B. 寬頻基本故障類型及解決辦法

如果是聯通寬頻，您可關注並進入「中國聯通」官方微信公眾號，點擊「客戶服務」-「寬頻報障」，選擇「常見故障指引」，即可查看常見的故障類型及解決方法。

C. 如何解除網路過濾

1、基於包過濾的限制，或者禁止了一些關鍵字。這類限制就比較強了，一般是通過代理伺服器或者硬體防火牆做的過濾。 這類限制因為做了包過濾，能過濾出關鍵字來，所以要使用加密代理，也就是說中間走的HTTP或者SOCKS代理的數據流經過加密，比如跳板， SSSO， FLAT等，只要代理加密了就可以突破了， 用這些軟體再配合Sockscap32，MSN就可以上了。 這類限制就不起作用了。
2、基於埠的限制，限制了某些埠，最極端的情況是限制的只有80埠可以訪問，也就只能看看網頁，連OUTLOOK收信，FTP都限制了。當然對於限制幾個特殊埠，突破原理一樣。 這種限制可以通過以下辦法突破：
1.》、找普通HTTP80埠的代理，12.34.56.78:80，象這樣的，配合socks2http，把HTTP代理裝換成SOCKS代理，然後再配合SocksCap32，就很容易突破了。這類突破辦法中間走的代理未 加密。通通通軟體也有這個功能。
2.》用類似FLAT軟體，配合SocksCap32，不過所做的FLAT代理最好也是80埠，當然不是80埠也沒關系，因為FLAT還支持再通過普通的HTTP代理訪問，不是80埠，就需要再加一個80埠的HTTP 代理。這類突破辦法中間走的代理加密，網管不知道中間所走的數據是什麼。代理跳板也可以做到，不過代理仍然要80埠的。對於單純是80埠限制，還可以用一些埠轉換的技術突破限制。
3，有限制關鍵字，比如封MSN，還有限制埠的情況。 一般用第四種情況的第二個辦法就可以完全突破限制。只要還允許上網，呵呵，所有的限制都可以突破.

D. 寬頻故障怎麼處理

如果是電信寬頻出現故障，可以撥打電信客服電話10000報修寬頻，會有工作人員上門檢修的專。

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E. 綠色寬頻是不是真的能過濾掉不良網路信息

是的，綠色寬頻，是中國電信推出的一項健康上網服務，主要面向學生家庭，可以版有效過濾各種影響孩權子身心健康的不良網路信息，引導孩子合理利用網路獲取健康有益的信息，培養孩子良好的上網習慣的寬頻上網服務。適用於後付費學生家庭，主要是中小學生家庭，父母外出打工，或無時間管理小孩上網。綠色寬頻有：不良網站過濾、上網時間控制、游戲網站限制、健康上網報告、手機郵件提醒、健康網站導航等功能。開放時間：周一至周五16:00-21:30，每天最多上網時長3小時，不可以訪問游戲網站。周一至周五16:00-21:30，每天最多上網時長3小時，不可以訪問游戲網站。加裝高級功能（綠色寬頻遙控器）需按標准資費收取。使用綠色寬頻遙控器時，手機上網產生的流量費用按手機套餐資費收取。電信贈金不能抵扣綠色寬頻遙控器功能費。申請辦理有兩種：1、綠色寬頻：可以通過歡go、10000號、營業廳辦理。2、綠網遙控器：可以通過寬頻PUSH、外呼營銷、營業廳辦理。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服219為你解答。

F. 寬頻常見故障處理

寬頻上網常見故障簡易處理方法
方法/步驟1:
寬頻用戶撥號時，系統提示678（XP系統）/815(VISTA系統）/651（WIN7系統）等，屬於線路故障。

產生原因：線路故障。

處理辦法：建議用戶先查看下網線是否有松動，如未解決則撥打寬頻服務商進行搶修維護，一般服務商會盡快安排維護人員上門處理的。 比如：電信寬頻就可以撥打10000。聯通的是10086

方法/步驟2:
寬頻用戶撥號時，系統提示691錯誤，屬於寬頻撥號故障。

產生原因：1、寬頻賬號或密碼輸入錯誤；2、寬頻賬號到期或手機欠費所致。

處理辦法：1、建議用戶撥打服務商電話重置密碼；2、查詢用戶寬頻賬號是否到期，如寬頻到期請咨詢服務商電話或到營業廳辦理續費。3、查詢用戶寬頻所綁定的手機是否欠費，如欠費請自行繳清欠費。

方法/步驟3:
寬頻用戶撥號時，系統提示769錯誤，屬於用戶電腦本身故障。

產生原因：1、用戶電腦本地連接處於禁用狀態；2、用戶電腦網卡驅動故障所致。

處理辦法：啟用電腦本地連接或聯系電腦公司處理電腦故障。

方法/步驟4:
電腦屏幕右下角顯示網線打叉，請檢查網線兩頭是否插緊，確保網卡及路由器相關指示燈已亮綠燈。如通過路由器上網的用戶，建議先重啟一下路由器和電腦。如未解決，則可能路由器配置有問題，或主線不通，或路由器壞，可直接把網線插到電腦網卡上，撥號上網，如果能上網，可判斷路由器有問題，建議通過專業的電腦公司人員解決。

G. 寬頻故障了，可以自助報障修復嗎

如果是聯通寬頻出現故障，您可關注並進入「中國聯通」官方微信公眾號，點擊「客戶服務」-「寬頻報障」，選擇「常見故障指引」或「在線報障」，即可自助排障或報障。

H. 聯通寬頻故障怎麼處理

如出現寬頻掉線情況，可通過以下方式排查：
1、如有使用路由器則版先斷開路由器單機撥號測試；權
2、如有modem設備，則需要留意該設備是否過熱，可以關閉幾分鍾後再重啟試試；
3、如單獨運行程序時掉線（比如玩游戲時掉線），建議重啟電腦嘗試或者重新安裝該程序；
4、如是整個網路掉線，請檢查接入線與網線是否松動或接觸不良，重新拔插線路嘗試；
5、檢查過濾電腦病毒引起的斷線，全盤掃描；
6、如果所運行程序有伺服器選擇，請選擇中國聯通。
如排除以上情況還未解決，建議可聯系歸屬地聯通人工客服處理。

I. 如何快速簡單處理寬頻故障，網路故障

可按以下操作嘗試恢復：

重啟光貓，並把光纖接頭重新插緊後再上網測試；

判斷光貓指示燈狀態，如WAN指示燈在埠與貓連接正常時是常亮或閃爍；

去掉路由器，創建寬頻連接，重新配置路由器；

如果上述方式仍不能解決，可以撥打當地10000進行寬頻報障。

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J. 家庭寬頻故障處理方法

家庭寬頻故障處理方法。當你的家裡寬頻不能用的時候。首先先檢查一專下網路連接線是否屬插好？寬頻貓上的指示燈是不是正常的閃亮。也可以關機重啟電腦。 這些都不行的話。就是線路出問題啦。你應該聯系網路公司。專修人員上門兒檢查。修理。