敏感詞過濾js
㈠ 在線客服系統好用的功能有哪些
如今隨著移動端流量的增加，越來越多的客戶互動都發生在移動端，企業需要在更多的場景下部署客服接待，這時就需要移動客服系統。那麼，企業如何利用移動客服系統呢，火烈雲智能客服機器人、在線客服系統與呼叫中心系統是現代企業必不可少的客服工具。
一、企業如何利用移動客服系統？
1、移動端功能優化
移動客服系統支持移動渠道的文字消息、音視頻消息、實時語音、視頻溝通，更加符合移動端溝通的特點，可以提高客服溝通效率和客戶滿意度。
2、訪客咨詢分流
客戶問題可能是多種類型的，對VIP客戶的接待一般也要更加重視。移動客服系統支持在統一後台接待來自多個移動渠道的客戶咨詢和電話咨詢，根據客戶的身份、歷史咨詢、來源頁面等，將客戶分配給特定的客服人員接待，提高客服接待效率和服務。
3、智能機器人
一方面智能機器人可以自主解決大量簡單重復的客戶問題，另一方面智能機器人可以通過根據客戶問題為客服推薦答案的方式輔助人工接待。智能機器人從兩方面提高客服接待效率，為企業節約大量人工成本。目前智能機器人的客戶問題解答率已經能達到80%。
4、工單功能
客服接待中存在客服人員無法獨立解決的客戶問題，需要在企業其他部門的協助下解決。移動客服系統的工單功能可以實現客服問題的自動化流轉和處理提醒，幫助企業高效處理疑難問題。
二、企業提供移動端客戶服務時要注意哪些問題？
1、顯示在線時間
眾所周知，並不是每一個企業的產品都需要7*24小時的客戶服務，因此企業可以在用戶聯系企業的移動端窗口清楚標出企業提供客戶咨詢服務的時間，同時在用戶有問題咨詢時給用戶發送「我們正在線上」或者是「我們正在線下」的提示消息，可以有效避免很多不必要的麻煩。
2、保持完全一致的溝通
客服人員在給用戶回復消息時，應當保持完全一致的溝通，例如使用相同的語言或詞彙等。很多用戶在咨詢企業問題時往往是很嚴肅的，不會輕易的開玩笑，因此企業也應當嚴肅對待用戶的提問，並且有禮貌的給用戶做出回復。
3通過移動客服維護老用戶
有研究數據表明，企業將用戶的留存率提高5%，那麼企業的利潤就可以提高25-95%，由此也充分說明了留存老用戶與開發新用戶同樣重要，甚至是更為重要，企業可以利用移動客服方式定期拜訪老用戶，從而有效處理老用戶可能產生的問題。
5、盡量縮短客服響應時間
用戶在移動端給企業發送咨詢消息時，企業的客服人員應當能夠同步及時收到移動客服系統的消息提醒並及時予以回復，避免用戶等待時間太久的情況發生，否則就會給用戶帶來非常糟糕的使用體驗，從而影響企業的形象。
企業想要抓住移動端的客戶就要利用好移動客服系統，還應該通過一些接待技巧來提高客戶體驗，整體提升客服的服務質量。客服系統根據企業特點、面向客戶群體，可以接入幾乎全部移動客服渠道，客服系統界面UI更加美觀，功能方面也更加完善，屬於目前比較主流的移動app客服系統解決方案。在移動端搭建客戶系統幫助企業最大程度的獲客，提高售前轉化，優化客戶體驗，提高復購率。
㈡ 在論壇寫文章的時候遇見「內容包含不良信息而無法提交」怎麼能知道哪個詞語是違禁的呢，有這種軟體么
目前沒有這種軟體，違禁詞多是一些和shengqi有關的，可以用拼音代替。
㈢ 自己的網站，訪問某些頁面時，彈出如圖對話框，而我並沒有設置過濾，這是什麼原因怎麼解決
是伺服器的原因
你的主機商有過濾敏感詞的軟體
去聯系你的主機商
㈣ js實現模糊查詢及帶下拉菜單
現模糊查詢及抄帶下拉菜單
<div><input type="text"></div>
<div class="hang">
<div class="yiji">一級導航</div>
<ul class="erji">
<li>二級導航1</li>
<li>二級導航2</li>
</ul>
<div class="yiji">一級導航</div>
<ul class="erji">
<li>二級導航3</li>
<li>二級導航4</li>
</ul>
</div>。
㈤ JS如何去除指定字元串
可以用replace函數去除指定字元串。
1、在body標簽和html標簽中添加一個script標簽，定義一個字元專串，這里以「這是屬個什麼演示文本」為例，將此時的字元串輸出到頁面：
㈥ 用js過濾掉 用戶輸入到文本框裡面的臟話，求代碼
最笨的方法是:
varstr='zz112kdd';//輸入的抄內容
vararr={'1':'1','2':'2','3':'3'};//要過濾掉的字元,用對象方便查找，如果是數組的話就要遍歷
varresult='';//過濾後字元串
for(vari=1,length=str.length;i<length;i++){
vars=str.substring(i-1,i);//截取字元
vars1=arr[s];//判斷這個字元是否在敏感詞對象里，匹配不到就返回undefined
if(s1==undefined)result+=s;//不是敏感詞就保留下來
}
估計正則表達式也可以實現，但稍微有點麻煩。
㈦ js如何實現模糊查詢及帶下拉菜單
現模糊查詢及帶下拉菜單
<div><input type="text"></div>
<div class="hang">
<div class="yiji">一級導航內</div>
<ul class="erji">
<li>二級導航1</li>
<li>二級導航2</li>
</ul>
<div class="yiji">一級導航</div>
<ul class="erji">
<li>二級導航3</li>
<li>二級導航4</li>
</ul>
</div>。
㈧ 求C# HTML源文件中的非HTML標簽文本的替換方法
你問的就是壞字過濾系統吧?
你可以搜索"壞字過濾"或者"敏感字過濾","敏感詞過濾",已經有很多現成的實現了. 也可以從已經集成該模塊的CMS系統中拿出來用.
如果你想自己寫一個通用的方案,大致思路是這樣的:
1. 建立一個數組, 裡面保存所有的壞字和對應替換方法.
2. 新建一個方法, string BadWordFilter(string input), 輸入一個字元串, 依次讀取第1步的數組中所有的壞字,並做替換.
--擴展--
第1步的數組可以是寫死的,當然也可以存放到資料庫中. 可以是正則表達式過濾,也可以是普通的文本. 這樣就可以動態的增刪改需要過濾的字了.
㈨ 百度知道無論是提問還是回答都會立刻被禁止，顯示違反規范，然後讓我申訴，申訴過後都又好了
應該是你的帳號出現異常了，在網路知道里這樣的人也不在少數。
這是因為網路系內統抽風容，把你給關在小黑屋了。
要想從小黑屋裡走出來，就必須去投訴。
有3種途徑可以投訴：
1 去」網路知道投訴吧「發貼投訴；
http://tousu..com/
2 去」知道意見社吧「反饋，就在這個問題的下方點」反饋建議「，就可以向網路反饋問題了；
http://tieba..com/f?kw=%D6%AA%B5%C0%D2%E2%BC%FB%C9%E7
3 找家族成員反饋，如小佑，他是網路官方的，你反饋的問題，他會處理的。
你可以給他發網路私信，也可以通過網路HI聯系他。
㈩ 求一段JS過濾臟話的代碼
可以研究一下正則表達式：
var s="你好哎呦，嘟嘟，我們一起去吃飯吧?";//這個假設是你表單的文字
var reg=/(哎呦)|(嘟嘟)/g;//這個就是正則式了，將想過濾的詞彙放在這里
var str=s.match(reg).join("\",\"");//match可以將符合的詞彙挑出來組成一個數組
alert("請不要使用\""+str+"\"等不文明詞彙！");