凈水機回放
很簡單，消費者一般沒有條件用檢測設備和儀器或試劑去檢測水質，只能從感官去判別，方法如下：用兩個白色（不能用透明的玻璃杯和一次性杯子，沒有反襯看不出）的瓷碗分別取凈水器過濾的水和自來水兩碗放在光線較好的地方1.顏色觀看：自來水水質渾濁度一般比凈水器凈化過的水要高，所以很明顯的兩碗水的顏色不一樣；2.嗅覺嘗試：分別嘗試和聞凈化水和自來水：自來水出廠的時候加了漂白粉用於消毒，所以漂白粉的味道較 濃，而凈化水漂白粉的味道沒有。但然用這種方法判別呢要注意以下兩種情況： a.凈水器是新的剛使用的：凈化水是沒有漂白粉等異味的，若有味道則證明凈水器處理能力不行； b.如果凈水器使用一段時間有味道則需要更換濾芯了至少活性炭是需要換了。當地的自來水漂白粉不重幾乎聞或嘗試不出，自來水的渾濁度較低，自來水和凈化水幾乎一樣怎麼辦呢這主要用加熱的方法去判別：如果凈水器採用反滲透RO膜過濾的則凈化水是幾乎沒有垢的，自來水垢較明顯；如果凈水器採用納濾膜過濾的也是垢很少。如果凈水器採用超濾膜或其它形式的微濾膜或以活性炭為主的方式過濾的則自來水和凈化水加熱過後垢幾乎差不多，這時需要觀察垢的狀態來區別凈化水和自來水：自來水加熱後一般結的是硬垢，因為自來水當中含有膠泥泥沙等成分，所結的垢附著在容器內壁較難清除，而此種凈水器凈化水加熱後所結的垢比較軟（去除了膠泥泥沙等有機物）成粉狀或片狀（懸浮或沉澱在容器里）易清理。 如果用這些方法判別不了的話只好用專業的設備儀器來檢測了。
B. 凈水器的正確使用方法
水機自帶的過濾器，雖然本身具有一定的殺菌作用，但長時間使用後，過濾器的濾內芯會被長期積累的容細菌污染，因此，帶有過濾器的飲水機也要定期清洗，必要時還需要更換濾芯。
該如何使用飲水機？不宜將飲水機放在陽光直接照射的地方，尤其是使用自帶凈水器的飲水機，凈水器的過濾器中含有活性炭、麥飯石、礦化球、珍珠質等原料，在陽光照射下容易產生綠苔，服務中心通過反復實驗證明，將凈水器中的過濾器放在陽光下，最快20分鍾就能生出綠苔。同時，飲水機也要定時清洗。使用桶裝水的飲水機應每季度清洗一次冷膽（裝冷水用的）；帶凈水器的飲水機應每月清洗一次冷膽。而飲水機里的熱膽（燒熱水用的）應到專業部門清洗。
清洗方法，一是用專門的清洗劑清洗，二是請專業人員清洗，還有一種土方法就是用醋也可以清洗一下過濾器。濾芯更換或清洗後就會出水流暢了。
飲水機活性炭過濾設備清洗方法：
(一)外圈卷繞之線、管及網應以高壓清水沖洗、輕刷，並浸泡在含氯量
C. 誰能給我寫一個關於凈水機第一個電話回訪的話術，和第二次電話回訪的話術！急急急。馬上需要，謝謝！
電話回訪是售後抄服務里的重要一項，
第一次回訪一般在安裝調試結束後的三到五天，回訪內容主要是詢問服務質量、機器初次使用水質有無異常以及有沒有出現漏水的情況。
第二次回訪可以在三個月後，此時可以提醒用戶該更換相關濾芯啦，或者該保養什麼的。
具體內容根據不同的用戶有針對性的回訪，模板之類的言詞太呆板了。
D. ro凈水機水迴流是什麼意思
RO純水機維護保養小常識編輯
⑴高壓泵不啟動，無法造水
① 檢查是否停電，插頭是否插上
② 檢查低壓開關是否失靈，不能接通電源
③ 檢查水泵和變壓器是否短路，或整機線路連接有誤
④ 檢查高壓開關或水位控制器（指立式冰熱機）是否失靈，無法復位
⑤ 檢查電腦盒是否有故障（指微電腦型）
⑵高壓泵正常工作，但無法造水
① 高壓泵失壓
② 進水電磁閥打不開無法進水（純水濃水均無）
③ 前置濾芯堵塞（純水濃水均無或濃水很小）
④ 逆止閥失靈（有廢水無純水）
⑤ 自動沖洗電磁閥失靈，不能有效關閉（一直處於沖洗狀態）
⑥ 電腦盒有故障不能關閉反沖電磁閥（一直處於沖洗狀態）
⑦RO 膜堵塞
⑶高壓泵不停機
① 高壓泵壓力不足，不能達到高壓設定的壓力
② 逆止閥堵塞，不出純水
③ 高壓開關失靈，無法起跳
⑷高壓泵停機，但廢水不停
① 進水電磁閥失靈，不能有效斷水
② 電腦盒有故障，不能關閉進水電磁閥（指微電腦型）
③ 逆止閥泄壓（濃水流量小）
⑸水滿後，機器反復起跳
① 逆止閥泄壓
② 高壓開關或液位開關（指立式冰熱機）失靈
③ 純水管路系統有泄壓現象
⑹壓力桶水滿，但純水無法流出
① 壓力桶泄壓，充氣至桶內水剛好排出為止，約 0.3MPa ，按氣壓表補壓至0.04-0.08MPa。
② 後置活性炭堵塞
◎ 純水流量不足
① 前置濾芯堵塞
② 高壓泵壓力不足
③ RO 膜堵塞
④ 沖洗電磁閥，無法關閉
⑤ 後置活性碳堵塞
⑥ 壓力桶壓力不足或內膽破漏
⑺ 管路介面附近漏水是何原因？
◆ 檢查 PE 管管頭是否切平，
◆ 檢查管塞是否塞到位，
◆ 檢查螺冒是否擰緊。
⑻水機運行過程中有異常噪音是何緣故？
◆ 檢查逆止閥是否失靈或老化
◆ 檢查是否高壓泵質量出現問題
◆ 原水壓過低，泵體充有空氣
⑼水機日產水量達不到要求是何原因？
◆ 檢查是否計算有誤
◆ 檢查水泵壓力是否到位（ 0.6Mpa ）
◆ 檢查沖洗電磁閥是否關閉不嚴
◆ 檢查水溫是否太低
⑽濃水管無濃水排出
濃水管無濃水排出，制純凈水與自來水TDS 值相同
可能出現的原因：
◆ 可能出現在產品剛安裝、較大范圍拆卸水機、從新安裝後。可能錯將高壓泵與 RO 膜膜殼之間的水管直接接到後置活性碳的三通處，使高壓泵出的自來水直接進入儲水桶。
處理方法：
◆ 正確換接
⑾機器不工作是何原因？
可能出現的原因：
◆ 檢查是否停電、插頭插入是否牢靠。
◆ 檢查低壓開關接線插頭是否脫落或失靈以導致電源觸點無法回位。
◆ 檢查各接線端子的連接線是否脫落。
◆ 檢查自來水水壓是否過低，以造成低壓開關不工作。
處理方法：
◆ 接上脫落的插頭
◆ 更換低壓開關
◆ 裝上脫落的連接線
⑿制出的純水口感不好或有異味，為什麼？
◆ 檢查 RO 膜殼的純水和濃水端是否隔斷或出現裂縫。
◆ 檢查 RO 膜橡皮圈一端是否大小合適或破損。
◆ 檢查後置活性碳作用是否有效。
E. 凈水機制水跟滿水來回循環是怎麼回事
你可以查看一下廢水管在水滿狀態下是否有廢水流出，估計是逆止專閥壞了，有泄漏，這樣的話屬再水漫後，壓力桶中的水會迴流從廢水管流出，不一會就又制水了；
還有可能是高壓開關失靈了，造成反復起跳；
還有可能是系統泄露，檢查一下管路是否有漏水。
F. 凈水機放置多長時間反沖洗呀
水器的材料一般都是食品級的，對人體沒有危害，但是要是材料到達了飽和期，而你又沒有及時更換，就會造成2次污染。 選擇什麼樣的凈水器,主要根據居住位置的水質,個人的飲水需求,及處理效果來決定。目前市面上的凈水器種類繁多，下面就為您分析一下各種凈水器的優缺點 1、 濾芯式凈水器： 這種凈水器採用的是濾芯結構，根據不同的需求，可以搭配不同的濾芯，優點是價格比較便宜，過濾精度比較高（含有超濾芯的）。缺點是濾芯壽命比較短（例如PP棉的壽命在3-5個月，活性炭壽命在半年左右，超濾壽命1-2年），出水量小，只適合飲用。 2、 純水機： 這種凈水器採用的是RO反滲透技術，最早出現在航空事業中，是為了為航空員解決飲用水而研發的，優點是出水精度高（除了水分子，任何物質都過不去），缺點是凈化後的水過於純，缺少都人體有益的微量元素，平均出一杯純水，要產生3杯廢水，同時必須用電。 3、 離子水機： 通過電解的方式，將水電解為酸鹼兩種水，鹼性水用來飲用（因為人體人是酸性結構，經常飲用鹼性水，可以調節酸鹼平衡，促進新陳代謝），酸性水用來洗浴（或者用來殺菌消毒），同時通過電解，改變水的分子團（將水改變為6個分子團的小分子團）。這種水機最早是被用來做醫療器械，對於常見的皮膚病有一定的療效。他的缺點是成本高（普通的大概在6千多），同時水的酸鹼值也取決於電解版，需要用電。 4、 磁化水機： 優點：通過磁化，改變水的分子團，更利於人體吸收。缺點：有腸胃疾病的人慎用，因為磁化水對腸胃有一定的刺激。 5、 中央凈水器： 將凈水器安裝在家裡的總進水管上，使家裡的所有用水都凈化，優點是濾料壽命長（最短的也有5年），操作方便，同時帶有反沖洗功能，可以延長濾料壽命。缺點是凈化精度不是特別高，如果用來處理飲用水，效果不是特別好 根據上面的對比，最後的結論是沒有任何一款單一的凈水器，可以處理家庭的所有用水（正常家庭應該有3種水，一種是原來的生活用水，用來洗車、拖地、洗抹布，一種是凈化後的軟化酸性水，用來洗浴，一種是高度凈化的偏鹼水，用來飲用），最科學的處理方法，是安裝一套凈水組合，一個全屋凈水，用來將全屋的水都凈化（包括洗浴水），然後再在全屋凈水的基礎上，在廚房安裝一個廚房凈水器（控制水中的微生物，達到直飲的標准）這樣就比較科學了。同時建議您，如果有條件的話，將家裡坐便水管與總水管分開單走，因為坐便用水沒有凈化的必要，如果凈化，反而會影響凈水器濾料的壽命（坐便用水占家庭用水的60%）
G. 凈水機出來的回水能作什麼用
可以沖廁所、澆花等。。但凈水機的廢水比自來水還干凈的哦，因為它經歷了前2道過濾功能（PP棉、前置活性炭），我們可以拿來洗菜什麼的。
H. 凈水機儲水罐回水
帶儲水罐的機器基本都是純凈水機，其它機器不會帶儲水罐。
如今純凈版水機也新出權產了一種不用儲水罐的機器，只是並不普遍，市場上比較少罷了。
有無儲水罐注要取決於機器制水能力、出水量大小，反滲透純凈水機由於制水比較慢一些，無罐直接出水需時較長，使用不便，所以配有儲水罐以加大流量，新款反滲透無罐純水機使用了大水通量的反滲透膜，所以也不用儲水罐。其它不使用反滲透技術的凈水機由於其濾材密度相對較小，流量基本不受影響，所以不用儲水罐而直接出水。