銷售凈水機技巧
❶ 凈水器推銷技巧
凈水器營銷系列談之如何做好櫥櫃等建材店的搭乘銷售?
好久沒有寫關於凈水器銷售辦法的文章了,很多朋友們都在問:張經理,最近有沒有新的作品出來?大家對凈水器的銷售辦法都比較感興趣,真慚愧,由於年後比較忙,所以,俺就開始偷懶了,呵呵。
前段時間,上海的史經理與筆者交流,說借鑒了筆者《凈水器營銷系列談之如何做好小區促銷活動》裡面的一些凈水器銷售辦法,取得了非常好的效果,基本保證每周人均3-4台的銷量,建議筆者多分享一些凈水器銷售辦法。
今天,筆者將與大家交流一下,關於凈水器如何藉助櫥櫃、水槽等家裝建材銷售通路的一些技巧,其實,這也是目前很多經銷商正在運作或嘗試的凈水器銷售辦法。
從哪裡談起呢?先講個小故事吧。
今年過年的時候,有朋友問筆者一個問題,說:張旭東,你覺得工作10年了,你有哪些收獲?
我當時一愣,哪些收獲?哎,好像失敗較多,吃虧不少,也就是所謂的有些經驗(血和淚的積累),讓我懂得了,要想做成功某件事,有哪些事情是不能做的。
今天,筆者將自己以前犯過的一些錯誤,列舉出來,作為大家的反面警示,相信這些也是很多正在做櫥櫃、水槽等家裝建材銷售通路朋友們在重復的做法,希望對大家有借鑒意義,還是那句話,錯了,輕扔磚頭;分享,應算美德。
1、凈水器大量鋪貨。
有某經銷商告訴筆者,去年做某品牌的產品,廠家鼓動其多鋪貨,還算過1個動人的帳:
1個建材店,1個月銷售1套,應該不難吧?那,1年就是12套。
如果鋪100個建材店,1個月就可以銷售100套,1年至少是1200套。
就算做的不好,打個5折,也有600套了!
這個數學公式,乍一看好像很有道理!這讓我想起以前看過的一個小故事:大致是可口可樂的某總裁到北京辦公,說可口可樂的銷售工作做的還不夠好,可以把可口可樂鋪到修自行車的、修鞋子的消費者身邊,好多國人因此總結出來,要想做好動銷,第一是鋪貨、第二是大量鋪貨、第三是瘋狂鋪貨。
鋪貨本沒有錯,但,產品屬性不同,鋪的點也該有所不同;服務力量不同,鋪的數量就該不同!
凈水器目前還不是必需品,不是低值易耗品,還處在引導期,所以當凈水器瘋狂鋪貨的時候,會是啥結果?相信做過這方面嘗試的朋友,在這方面是有深刻「體會」的。
筆者想說的是,你選擇的鋪貨點,他們的消費者和凈水器的潛在消費者是個「交集」嗎?
試想,一個整天考慮30元龍頭、800元櫥櫃的消費者會買1000元「可有可無」的凈水器嗎?
想清楚了這個問題,我們很自然就能知道,該和哪些建材店合作,該鋪哪些點了。
其中還有1個很關鍵的問題,因為與另一個問題相關聯,所以就放在後面說了。
2、凈水器靜態置放。
是不是和知名建材品牌合作,就會有好的效果?
先讓我們來看一下這些展示點的情況吧。
我們在知名品牌的建材店,的確看到了很多展示出來的凈水器,當然更多的凈水器還躺在「雜貨店」里。
這些凈水器少部分是通水的,大部分是不通水的,因為經銷商心疼鋪貨的費用(或建材店通水比較麻煩),這樣不通水,即使賣不出去,還可以回收利用呢。
有些凈水器旁邊有點宣傳資料,還有很多,已經找不到了。
這些凈水器有些有人介紹、維護,有些沒人管,臟兮兮的,跟健康、時尚好像有點出入哦。
把這么多沒做到位的按比例乘起來,不能成功銷售凈水器的可能性是否就大了好多?
在這里,筆者想說的是,既然你已經投入到凈水器行業了,既然你已經花錢從廠家提貨了,既然你已經選擇到「交集性」的合作夥伴,既然你已經鋪貨了,那為何不通水呢?為何不維護呢?
舉個例子,大家可以去參觀家電賣場,看看裡面這個屏、那個屏的電視機,這個換風,那個抑菌的空調,就會發現,所有的電視機都在播放節目,所有的空調都在運轉,為啥?耳聽為虛,眼見為實,讓消費者獲得真實體驗唄!
新東西,不體驗,咋知道好壞,有用或沒用呢?咱們的凈水器是否也該讓大夥嘗嘗滋味啊?
3、凈水器的高空浮雲。
我相信很多朋友在與這些建材店合作的時候都是和老闆談的,其實,找到老闆就算有點能力了,有些剛創業的經銷商告訴筆者,他們連老闆都見不著,找老闆的方法,就不在這里討論了。
和老闆談好「利益均沾」是否就OK了呢?據筆者以前的工作經驗,知名品牌的建材代理商的老闆基本不在店面做業務的,他們一般有好幾個點,基本會待在總店,且,一般貓在最裡面的辦公室,店面的銷售主要靠建材營業員。
因此,我們會奇怪的發現,我們與老闆的合作雖然談好了,但,凈水器的銷售卻沒有落地,誰來幫我們推薦呢?營業員憑啥幫我們賣呢?結合第一個問題,我們會發現,我們即使與建材點取得了「交集」,還是做不好,因為缺少「強力前鋒」!
我們是不是該有些導購員呢?
藉助建材店的營業員是最好的,不用我們開工資,至於怎麼提高他們的熱情和積極性,不用我說了吧?
所以我們在鋪貨的同時,是否也該考慮下,我們的服務力量呢?
明白的這個問題,凈水器該鋪多少個建材點,我們也能大致心中有數了。
4、凈水器的負效益。
這個問題,需要打比方的。
當我(張旭東)是A櫥櫃的導購員時候,我拿的是櫥櫃老闆的工資,賣櫥櫃是我的正業,我是想搞點外快,但,沒有櫥櫃業績的時候,老闆會開了我!所以,我給自己定的第一目標是賣櫥櫃,至於凈水器老闆「偷偷對我說的話」,則要放在「替補席」了。
當消費者說問:櫥櫃多少錢?優惠後是多少錢?
答:2萬。
為了外快,自然也會熱情推薦一下凈水器,消費者有點興趣後,會問:凈水器多少錢?
答:1500元。
一共要21500元啊,比別家的貴,不買了。
我很著急,說:凈水器是人家代銷的,您可以不買的。
消費者說,好吧,給我開個櫥櫃的單子。
由此,我對凈水器就「很生氣」了,結果不言而喻了。
有時候,不是建材店的營業員不幫忙啊,是我們的凈水器給別人帶來「負效益」。
想想看,該怎麼解決這個問題?
好了,在櫥櫃等建材市場推凈水器,做不好的原因有很多,今天筆者先提出4個比較重要的,希望對大家有點借鑒意義。
凈水器的銷售辦法很多,突然要寫,又會提筆忘言,每次寫完了之後,又會發現還有好多當時忘記寫了,慢慢補吧,今天就先畫個句號吧。
❷ 有凈水器的銷售高手嗎傳授幾招技巧。
現在開發商都精的很,通常都是讓你先裝,事後付款,好一點的最多先給回30%的定金。如果想開發樓盤答,不如找一些在新樓附近的衛浴設備店,或者賣水的商店,去和他們談合作事項。一些大的賣場也是主要的渠道。 還有就是,目前家用凈水器市場,競爭激烈,想打開這個市場,需要進行整體的策劃,包括一定的廣告投入,這個可以和廠家談。把握一個原則:凡事事先做好規劃,權衡利弊,然後堅決執行。
❸ 如何做好凈水器終端銷售
經常有朋友問我:你覺得比較好的凈水器的銷售模式是什麼?我相信這個問題是很多凈水器從業者感興趣的話題,說句實話,在從事凈水器招商工作時,也在苦苦思索,到現在還沒有找到所謂的「點金術」。
其實,我們可以冷靜地、從反面問一下自己:如果有一個可以非常好的凈水器銷售模式(凈水器營銷模式),這個行業是否已經做的很大了呢?這個行業是否已經產生了一些巨頭型公司了呢?我們身邊是否有很多人已經知道凈水器並使用凈水器了呢?
個人認為,如果市場上存在一個可以很好凈水器銷售模式(凈水器營銷模式),早已輪不到我們來干這個行業了,或者,這個行業的門檻也不像現在這么低了,想想看,投資5萬元,賺取年50萬的回報,這種令人砰然心動的口號,真實性有多高?
這個行業有很多人,做得的確優秀,但對我們來說,只能借鑒,無法照搬,成功經常是無法復制的!
雖然如此,我們還是可以探索屬於自己「小天地」中的銷售模式的,凈水器銷售模式(凈水器營銷模式)需要量力而行。下面,筆者與大家談談,凈水器銷售模式(凈水器營銷模式)確立的五項思維法則。
第一,掃描自身資源
1、資金;看看自己的身家有多少,在凈水器項目上總共能投入多少。
2、歷史;看看自己是開過公司的,還是剛創業的;是有成熟團隊,還是單槍匹馬的。
3、能力;分析自己的優缺點。
4、人脈;看看自己的親戚朋友分布在哪些領域,有哪些「特權」。
第二,掃描競爭對手
1、多少品牌;調查一下,看看本地目前有多少品牌的凈水類產品,看看他們的優點、缺點。
2、哪些渠道;看看這些品牌的產品,是通過哪些銷售途徑進行銷售的。
3、做得怎樣;看看這些品牌產品,在各種渠道上運作的情況,究竟是賠錢還是賺錢。
第三,選擇產品
第四,研究消費者
1、健康意識;到菜場去看看那些賣保健品的,學習一下吧。
2、消費決策;決策過程,決定人物。
3、消費文化;小資文化?群羊意識?愛面子?喜歡一等價錢一等貨?喜歡在大商場買?購買的關鍵理由?
第五,研究水情
1、自來水廠的數量;
2、自來水廠的工藝;
3、水廠源水;
4、城市管網情況;
5、老百姓對水質的共識;
6、曾經出過的關於飲用水的「危機」。
仔細研究了以上5個維度,我們基本可以選擇出適合自己的產品和銷售通路了,再總結細化一下,凈水器銷售模式(凈水器營銷模式)的雛形呼之欲出。這時,我們是否就一定可以成功建立自己的凈水器銷售模式(凈水器營銷模式)了呢?還有一些事情值得關注。
首先,凈水器市場還處在導入期。凈水器市場,保有量低,再使用率低……這個市場不是那麼的好做,如果好做,門檻早就高起來了。明白了這一點,就應該知道,凈水器的購買率,就目前來說,還是很低的,市場基數有限。導入期時介入雖然風險大,但發展機會也大,風險總是與利潤成正比,我們在發揮聰明才智的時候,還需要切記兩個字:耐心!
其次,控制財務預算。大部分作失敗的經銷商朋友,有個共同的特點,沒考慮的經營的風險(換句話說,太樂觀了),沒給自己留下足夠的「備用金」,當風險來臨時,很快資金鏈斷裂而亡。
「賭神」只有一個,大部分「賭民」都是陪襯,我們之所以羨慕奇跡,是因為奇跡發生的概率低!把自己當成普通人吧,給自己留點「備用金」,這樣在風險來臨時,我們還有些「備用金」可以熬熬,有時堅持住了,往往奇跡發生的可能性就高了,成功就在多堅持5分鍾。
最後,提醒凈水器經銷商朋友們,花錢時,悠著點!
把銷售辦法固定下來,不斷復制,凈水器銷售模式就會慢慢成型,同時,也不容易被別人模仿。做生意久了,發現一個好玩的現象:恐龍很難踩死螞蟻。因為螞蟻太小,無從踩起。親愛的凈水器經銷商朋友,當你做不成巨無霸時,不要怕,你可以做個小螞蟻,當然是只掙錢的小螞蟻。不要害怕競爭,也不要害怕廠家的拋棄,及時建立屬於自己的凈水器銷售模式,耕好自己的「一畝三分地」就可以立住腳跟,不怕風吹浪打!
❹ 關於凈水器銷售技巧方面的書籍
選擇一個正規的凈水機品牌是非常重要的
要靠產品的質量來贏得客戶
再靠客戶介紹客戶
……
❺ 凈水器銷售技巧和話術
銷售技巧:首先,要注意你本人的儀容儀表是否整潔干凈;要對顧客使用恰當的稱謂;內還要細心留意顧容客的需求,以達到有一個「共同語言」;
其次,要注意你本身的專業知識是否過關,要一針見血的察覺顧客的需求;還有把握銷售時,可以使用一些小技巧,比如:試探、探底、迂迴等;企業優勢、產品特點、功能等優於其他品牌的優點在哪兒;
最後,銷售完之後建立一系列完善的售後體系,並能及時解決顧客的各種疑慮。
話術:
一問一答式。
❻ 做凈水機電話銷售該怎麼說
1.克服自我的心理恐懼
我想可能絕大多數進入電話銷售這個行業的人,都經歷過這個過程。如何做好電話銷售?剛開始,有人會覺得每天就是打電話,這有什麼好恐懼的,打一百個兩百個電話你可能沒啥感覺,要是這一百個兩百個都拒絕你呢?要是讓你天天都打一百兩百個多數會拒絕你的電話呢?那到時候我們就會害怕看見電話了,會盯著電話號碼發呆,而不敢把這個號碼撥出去,即使鼓足勇氣號碼撥出去了,心裡也在暗暗期盼對方千萬不要接聽。等這一系列反應過後,我們就會開始恐懼了,會害怕、會疑惑,為什麼這個行業這么難做,為什麼客戶都不接受我?
其實不光你個人會有這種想法,人人都有,但是我們必須知道二八法則、知道大數法則。只要你堅持打下去,成交的就可能是下一個。有的人可能會覺得這是自我安慰,但其實這是前人總結的經驗,換句話說,如果打電話沒有收益,那公司還招我們來打電話幹嘛呢?公司招我們來不是為了折磨我們的,而是因為他們能賺到錢,他能賺到錢,你不就能賺到錢嗎?
2.提高電話銷售技巧和話術
如果你已經克服了自己的心理恐懼,那恭喜你,你已經比60%的電話營銷員優秀了,因為很多電話營銷員不能克服自己的心理恐懼,在這個時候已經辭職了。或者由於一直沒起色被公司勸退了。
那我們這40%的電話營銷員留下了,下面就是要提高自己的電話銷售技巧和話術了。這個時候,即使我們打電話沒有像以前那種膽怯的心理了,但是由於業務不熟練,經常會被客戶的各種各樣的問題給問倒。
其實也沒關系,這很正常,如果你待的公司是正規的電話銷售公司,公司會主動積極的組織這批員工進行話術培訓和技巧訓練的,你需要做的,就是在每次培訓時用點心,把講師布置的作業都給完成,那基本問題就不大了。如果你待的公司沒有類似的專業培訓,那也沒關系,我們可以找前輩討教經驗,整理他們的客戶疑異處理話術,自己熟記於心,那多實戰幾次這些話術就是你的了,時間一長,自己的打電話技巧也是會提高很多的。
一定要記得的是,只有在實踐中你進步的才是最快的,不要怕把你的客戶給說跑了,客戶有的是,而你的能力現在不提高,而又更待何時呢?
3.和客戶面對面交流
電話只是一個工具,如果你覺得你和你的客戶發展的不錯了,那完全可以面談,即使你能在電話里把客戶搞定,讓其下單了,那你總要去給客戶送發票送合同吧?這個時候就需要我們能很好的和客戶面對面溝通了。
可是很多銷售員到了客戶面前就和電話里判若兩人了。客戶問什麼,他就答什麼,完全變為了一個解說員,客戶沒問題了,他也就不知道該說什麼了。這個時候我們還是要多練,當然了,如果你的客戶快成交了,或者已經成交了,那你就盡量別拿這樣的客戶練手了,畢竟成交一單不容易。前輩如果要拜訪客戶的時候,我們可以跟在後面,假裝當個幫手,實則是去學習經驗的,這樣就好多了。我以前最喜歡跟著老員工後面去和客戶見面了,當「小二」有什麼不好的呢?
4.客戶成交
這個階段其它地方還好,有一個問題要說下,很多業務員和客戶關系發展好了,也是時候讓客戶簽單了,這時候他們卻猶豫了,不好意思開口了。這種情況經常發生,特別是新手,其實我們要知道,我們費這么大勁是干什麼的?如果你賣的東西確實對你的客戶有益,那就完全無需苦惱了,你這是在幫助他,而且交易歸交易,感情歸感情,不搭嘎的,客戶也很聰明,他既然決定在你這兒買了,肯定也是深思熟慮過的,所以這個時候就無需瞻前顧後了,果斷促單吧。
5.維護客戶
東西賣好了,不是說就沒事了,經常打打電話拜訪一下,問問對方東西用的怎麼樣?隔的時間稍微一長,可以再登門拜訪一下,經常維護感情,為客戶轉介紹再做好鋪墊。當然了,如果你和這個客戶已經成為好朋友了。
成功的電話銷售 樓主可以看一下這個,希望對你有所幫助。
❼ 家用凈水機 銷售技巧和銷售渠道
根據凈水機的產品定位來劃分市場的范圍,高檔的品牌要以別墅區 和高檔的住內宅區為主,容最好的辦法就是與裝修公司合作,他的建議可以直接影響業主的判斷力。靠人脈的力量也是一種不錯的選擇。看你的社會關系了
中 高檔的銷售區主要是在中低檔住宅區,或是政府家屬院,機關單位也是不錯的選擇。商務人士的住宅區。
這些都要看你的應變能力和運氣了,這是目前的新興行業,選擇好消費群體是非常重要的一步,至於怎麼銷售? 技巧固然重要但還需要你的耐心和毅力這樣才可以成功。
❽ 銷售員如何賣好凈水器,你需要掌握這6點小技巧
1、對產品熟知,熟練解答客戶疑惑,讓客戶感受你的專業性
2、熱情的態度
3、有序的引導
4、察言觀色
5、深入引導,讓客戶了解水污染危害,產品重要性
6、抓住時機,促成交易
❾ 凈水器銷售技巧和話術
銷售技巧:首先,要注意你本人的儀容儀表是否整潔干凈;要對顧客使回用恰當的稱謂;還要答細心留意顧客的需求,以達到有一個「共同語言」;
其次,要注意你本身的專業知識是否過關,要一針見血的察覺顧客的需求;還有把握銷售時,可以使用一些小技巧,比如:試探、探底、迂迴等;企業優勢、產品特點、功能等優於其他品牌的優點在哪兒;
最後,銷售完之後建立一系列完善的售後體系,並能及時解決顧客的各種疑慮。
話術:
一問一答式。
❿ 銷售凈水器開頭如何開口
開場白 以你接觸的客戶群體來設計的 我們給的開場白 你用不了的
因為做凈水器業務時間越長 你的開場白就越簡單 而且幾句簡單的話就能套出客戶意向 銷量 是否專業等 而且這些開場白是一環套一環的
簡單打個比方給你了
我一般開場白很簡單:老闆 你好 我是做凈水器的 然後給份資料
在確定這個店沒有凈水器情況 接著就是問老闆 咱們這邊有沒有客戶問過這個產品沒?
老闆如果是NO的答案 那就直接問那老闆有沒有了解過凈水器了
老闆如果還是NO 那就直接告訴老闆 這個產品利潤不錯 一般都有百分之多少的利潤。而且現在很多xx店都在賣了 老闆怎麼不去了解一下這個行業呢?
後面的內容就不多寫了 自己慢慢揣摩 反正就是產生互動 你和客戶的話機要在同一頻率 否則客戶愛理不理 你很快就會敗下來
如果老闆說有人來問過 你就問老闆 那你有沒有做這個單呢?
那老闆如果說沒有或者類似答案 那你就說 太可惜了 你如果賣了 能賺多少利潤 一般這個機器有多少利潤之內的廢話。。
老闆如果說有 那問老闆賣的是什麼牌子
然後接下來就是表現你的專業了 問老闆這個牌子裝上去效果怎麼樣 老闆說可以 那你就說你有沒有裝後置活性炭 或者是裝前置 這樣會有什麼好處
反正你不管怎麼說 在這個過程中盡量要SHOW你的專業 你的專業在這個時候是拉近你和客戶信任最佳銷售方式 不管你信不信 反正我是信了 哈哈
還是老話 剩下自己揣摩
至於終端方面 看你和那些人談了 是工廠還是家庭 這個沒有詳細的談法 需要你的經驗 上面的內容是渠道 渠道的好處在於商家追求同一目的就是利潤 但是終端方面各個需求都不同的。