凈水機回訪內容
『壹』 急:求凈水器客戶回訪記錄表!!
這個都是根據你公司對客戶的要求做的。 別人也頂多就山寨一下
『貳』 做凈水機電話銷售該怎麼說
1.克服自我的心理恐懼
我想可能絕大多數進入電話銷售這個行業的人,都經歷過這個過程。如何做好電話銷售?剛開始,有人會覺得每天就是打電話,這有什麼好恐懼的,打一百個兩百個電話你可能沒啥感覺,要是這一百個兩百個都拒絕你呢?要是讓你天天都打一百兩百個多數會拒絕你的電話呢?那到時候我們就會害怕看見電話了,會盯著電話號碼發呆,而不敢把這個號碼撥出去,即使鼓足勇氣號碼撥出去了,心裡也在暗暗期盼對方千萬不要接聽。等這一系列反應過後,我們就會開始恐懼了,會害怕、會疑惑,為什麼這個行業這么難做,為什麼客戶都不接受我?
其實不光你個人會有這種想法,人人都有,但是我們必須知道二八法則、知道大數法則。只要你堅持打下去,成交的就可能是下一個。有的人可能會覺得這是自我安慰,但其實這是前人總結的經驗,換句話說,如果打電話沒有收益,那公司還招我們來打電話幹嘛呢?公司招我們來不是為了折磨我們的,而是因為他們能賺到錢,他能賺到錢,你不就能賺到錢嗎?
2.提高電話銷售技巧和話術
如果你已經克服了自己的心理恐懼,那恭喜你,你已經比60%的電話營銷員優秀了,因為很多電話營銷員不能克服自己的心理恐懼,在這個時候已經辭職了。或者由於一直沒起色被公司勸退了。
那我們這40%的電話營銷員留下了,下面就是要提高自己的電話銷售技巧和話術了。這個時候,即使我們打電話沒有像以前那種膽怯的心理了,但是由於業務不熟練,經常會被客戶的各種各樣的問題給問倒。
其實也沒關系,這很正常,如果你待的公司是正規的電話銷售公司,公司會主動積極的組織這批員工進行話術培訓和技巧訓練的,你需要做的,就是在每次培訓時用點心,把講師布置的作業都給完成,那基本問題就不大了。如果你待的公司沒有類似的專業培訓,那也沒關系,我們可以找前輩討教經驗,整理他們的客戶疑異處理話術,自己熟記於心,那多實戰幾次這些話術就是你的了,時間一長,自己的打電話技巧也是會提高很多的。
一定要記得的是,只有在實踐中你進步的才是最快的,不要怕把你的客戶給說跑了,客戶有的是,而你的能力現在不提高,而又更待何時呢?
3.和客戶面對面交流
電話只是一個工具,如果你覺得你和你的客戶發展的不錯了,那完全可以面談,即使你能在電話里把客戶搞定,讓其下單了,那你總要去給客戶送發票送合同吧?這個時候就需要我們能很好的和客戶面對面溝通了。
可是很多銷售員到了客戶面前就和電話里判若兩人了。客戶問什麼,他就答什麼,完全變為了一個解說員,客戶沒問題了,他也就不知道該說什麼了。這個時候我們還是要多練,當然了,如果你的客戶快成交了,或者已經成交了,那你就盡量別拿這樣的客戶練手了,畢竟成交一單不容易。前輩如果要拜訪客戶的時候,我們可以跟在後面,假裝當個幫手,實則是去學習經驗的,這樣就好多了。我以前最喜歡跟著老員工後面去和客戶見面了,當「小二」有什麼不好的呢?
4.客戶成交
這個階段其它地方還好,有一個問題要說下,很多業務員和客戶關系發展好了,也是時候讓客戶簽單了,這時候他們卻猶豫了,不好意思開口了。這種情況經常發生,特別是新手,其實我們要知道,我們費這么大勁是干什麼的?如果你賣的東西確實對你的客戶有益,那就完全無需苦惱了,你這是在幫助他,而且交易歸交易,感情歸感情,不搭嘎的,客戶也很聰明,他既然決定在你這兒買了,肯定也是深思熟慮過的,所以這個時候就無需瞻前顧後了,果斷促單吧。
5.維護客戶
東西賣好了,不是說就沒事了,經常打打電話拜訪一下,問問對方東西用的怎麼樣?隔的時間稍微一長,可以再登門拜訪一下,經常維護感情,為客戶轉介紹再做好鋪墊。當然了,如果你和這個客戶已經成為好朋友了。
成功的電話銷售 樓主可以看一下這個,希望對你有所幫助。
『叄』 凈水機工作流程
凈水機結構不同,凈水效果也不同。一般說,一級過濾凈水機結構簡單,以版 活性炭為權主,其過濾能力有限,只能用粗過濾使用,過濾的水最好加熱燒開飲用 多級過濾凈水機。這種凈水機有兩級粗濾和一組精濾,且精濾多採用中空纖維濾芯,過濾的水可以直接飲用。 反滲透純水機的凈水效果最理想。它有三級前置過濾,一級反滲透膜精密過濾和一級後置過濾。過濾的水無細菌、病毒、重金屬、農葯、有機物、礦物質和異色異味,是一種純水,無需加熱即可飲用。
『肆』 我想做一個凈水器的回訪表。因為要回訪多次 回訪的形式還是選擇性的,所以不知道該怎麼做了。能幫我做出來
可以到章丘亮達水家電下載
『伍』 家用凈水機一年更換濾芯提醒客戶簡訊,急急急!在線等!
1、中空纖維超濾膜(UF)濾芯3年或三年以上
2、反滲透膜(RO)濾芯3年左右
3、顆粒精洗椰回殼活性炭濾芯半答年到一年
4、塊狀燒結活性炭(CTO)濾芯半年到一年
5、PP棉濾芯3—6個月
6、KDF濾芯2—3年
7、麥飯石(電氣石)濾芯半年到一年
8、陶瓷濾芯半年到一年
9、遠紅外礦化球濾芯一年左右
10、後置活性炭(小T33、大T33)濾芯一年左右
11、負離子能量球濾芯半年到一年
12、軟化濾芯半年左右
13、磁化濾芯半年到一年
14、硅磷精濾芯2---3年
15、石英砂濾芯1--2左右
16、錳沙濾芯(FF)半年到一年
『陸』 怎樣打電話回訪已安裝好凈水機客戶換濾芯時間到了
打電話過去,先寒磣幾句,說明自己今天來電是做那個售後回訪,了解客戶產專品使用屬情況。然後突出說明濾芯壽命。大概說下他現在出水問題,和使用時間長不更換濾芯的弊端,然後引導提醒需要更換, 一次回訪肯定不行的,首先要給他提個醒,然後你說近期剛好活動,上門不收取上門費。等等,
『柒』 凈水機如何做回訪
電話回訪啊
就是簡單詢問
『捌』 誰能給我寫一個關於凈水機第一個電話回訪的話術,和第二次電話回訪的話術!急急急。馬上需要,謝謝!
電話回訪是售後抄服務里的重要一項,
第一次回訪一般在安裝調試結束後的三到五天,回訪內容主要是詢問服務質量、機器初次使用水質有無異常以及有沒有出現漏水的情況。
第二次回訪可以在三個月後,此時可以提醒用戶該更換相關濾芯啦,或者該保養什麼的。
具體內容根據不同的用戶有針對性的回訪,模板之類的言詞太呆板了。