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樓盤水吧接待台需要的設備

發布時間: 2021-03-23 04:36:47

⑴ 售樓部的置業顧問和水吧人員哪個要求高

建議你可以先去置業中介那裡吸收經驗,因為如果開發商裡面含銷售體系的話,他們對銷售員(即你所說的置業顧問)要求還是比較高的
還有一個要提醒一下:你所問的問題沒有涉及到某個區域,所以回答的人很難跟你介紹情況

⑵ 物業前台接待和售樓處水吧員,哪個工作比較好,給點意見

物業前台接待我覺得還可以,售樓部招聘水吧員一般不需要,直接交給售樓就行了。

⑶ 售樓處水吧主要做什麼的

售樓處水吧員工作流程與崗位要求:

1、8:00吧台准備工作:

打開飲水機、熱水器、保鮮櫃、消專毒櫃等,准備屬四涼四熱的茶水(熱:咖啡85℃、紅茶或毛尖(60℃、檸檬水、牛奶;冷:匯源果汁、雪碧、可樂、涼茶),使用分類工具按分類容器將各種飲料、茶水裝滿待用;

做好接待台的清潔和物品整理工作,保證各種用品、用具干凈明亮;

准備好當天需要用到的杯具、器皿;

根據剩餘純凈水數量,及時通知送水;

按項目公司活動安排,准備好咖啡或茶水或飲料以及時令水果盤。



⑷ 誰有售樓水吧 台服務規范 越詳細越好 謝謝 我實在找不到呢,

售樓部水吧接待工作流程提要:3.2.1 上下班在保安崗亭處打考勤卡,不得代打,准時上崗(8:30分或其它規定時間),上崗前檢查自身的儀容儀表,按規定統一穿工作服,佩帶工作牌,穿黑色中跟皮鞋,且鞋面無飾物,穿肉色長筒絲襪,冬季穿深色短襪,戴頭花,化淡妝,從思想上、精神上做好接待服務准備(不能帶不愉快的情緒上班);

文章來源自 房 地產E網

售樓部水吧接待工作流程

1 目 的

規范水吧接待人員行為,為看房客戶、業戶提供滿意優質的服務,讓客戶感受到一種溫馨、舒適、高雅的購房環境。

2 適應范圍

適用於前期營銷階段水吧接待的管理工作

3 崗位操作細則

3.1 崗位要求

3.1.1 水吧接待人員必須是女性,25歲以下,有初中以上文化程度,品行良好,相貌端正。

3.1.2 水吧接待人員必須有較強服務意識和熱愛本職工作,注重自身形象和言行舉止,熟練掌握服務的基本知識和技巧,能為客戶提供滿意的服務。

3.2 准備工作

3.2.1 上下班在保安崗亭處打考勤卡,不得代打,准時上崗(8:30分或其它規定時間),上崗前檢查自身的儀容儀表,按規定統一穿工作服,佩帶工作牌,穿黑色中跟皮鞋,且鞋面無飾物,穿肉色長筒絲襪,冬季穿深色短襪,戴頭花,化淡妝,從思想上、精神上做好接待服務准備(不能帶不愉快的情緒上班);

3.2.2 按照洗消程序及標准對使用過的杯具及相關器具進行清洗,消毒;

3.2.3 做好吧台及設施設備的清潔、抹試工作,所有物品均按規定擺放;

3.2.4 打開飲水機、熱水器電源,准備一定數量的飲品、擦臉毛巾、茶水等;

3.3 接待服務

3.3.1 禮貌待客,服務規范;

3.3.1.1 水吧接待人員應儀表整潔,精神飽滿站立在指位置,當有客戶到來時應熱情友好,主動上前微笑問候並遞上擦臉熱毛巾,並詢問客戶喝茶水還是飲料,當客人點完所需飲品後,提示客人"請稍後,馬上就到",根據客人喝水的進度決定是否上前詢問要不要添加;

3.3.1.2 當有客人抽煙時(或已知該客戶抽煙)應主動上前遞上煙灰缸,如煙灰缸內超過三個煙頭時必須更換煙灰缸;

3.3.1.3 客戶離開時,致歡送語:"請慢走,歡迎下次光臨或再次光臨"。

3.3.2 客戶至上,做好服務;

3.3.2.1 時刻保持愉悅的心情,做好客戶的接待工作,做到迎送三聲:"來有迎聲,問有答聲,走有送聲"。

3.4 結束工作

3.4.1 下班前把會所一樓東西兩側窗簾拉起,關閉飲水機和熱水器電源;

3.4.2 認真做好交接班記錄,並將當天消耗的飲品、茶葉等記錄在值班記錄表上;

3.4.3 關閉好更衣室電源;

3.4.4 根據規定,做好交接班儀式,交接雙方站在距三步遠的距離互相行15度鞠躬禮,行禮完畢開始交接,交接完畢再行一次禮。

3.5 工作要求

3.5.1 上班時間不做與工作無關的事,按時輪換崗位,不得脫崗、缺崗;

3.5.2 使用規范的文明用語,堅持說普通話;

3 5.3 按指定的位置和規定的姿勢堅守崗位;

3.5.4 上班時口袋不能放手機等物品;

3.5.5 樹立主動服務意識,熱情、大方、友善地對待每一位客戶,重點體現微笑服務;

3.5.6 熱愛本職,忠於職守;

3.5.7 嚴格遵守公司各項規章制度和勞動紀律,認真學習業務知識和文化知識,提升自身的服務意識。

⑸ 急需一份在售樓處水吧員在接待客戶中發生的應急預案

兩個工作都沒有太大的技術含量,實在要分出個高低的話,個人認為「物業前台接待」更好一些。
售樓處水吧員的工作內容基本就是接待前來買房的業主,屬於服務性工作。
物業前台接待也屬於服務性工作,但與業主在交流過程中會第一時間了解業主的訴求,比如:業主家的窗戶開啟扇不靈敏、業主家裡沒電了、業主反映小區內的休息座椅可否增加一些等一系列的與業主的生活息息相關的問題,前台接待可以在充分了解業主訴求後再根據物業公司的相關制度具體該找哪個部門,哪個負責人員切實地為業主解決問題,長此以往,往小了說會與業主產生更加深厚的感情,往大了說,你說不定還會在業主的訴求里發現商機。
就算有熱情的售樓處水吧員會與有買房意向的客戶交流,了解他的買房需求,然後呢?難不成把置業顧問的活幹了?

⑹ 售樓處水吧主要做什麼的

售樓處水吧員工作流程與崗位要求:

1、8:00吧台准備工作:

打開飲水機、熱水器、保鮮櫃、消毒櫃等,准備四涼四熱的茶水(熱:咖啡85℃、紅茶或毛尖(60℃、檸檬水、牛奶;冷:匯源果汁、雪碧、可樂、涼茶),使用分類工具按分類容器將各種飲料、茶水裝滿待用;

做好接待台的清潔和物品整理工作,保證各種用品、用具干凈明亮;

准備好當天需要用到的杯具、器皿;

根據剩餘純凈水數量,及時通知送水;

按項目公司活動安排,准備好咖啡或茶水或飲料以及時令水果盤。



⑺ 售樓處水吧主要做什麼的

售樓處水吧員工作流程與崗位要求:
1、8:00吧台准備工作:
打開飲水機、熱水器、保鮮櫃、消毒櫃等,准備四涼四熱的茶水(熱:咖啡85℃、紅茶或毛尖(60℃、檸檬水、牛奶;冷:匯源果汁、雪碧、可樂、涼茶),使用分類工具按分類容器將各種飲料、茶水裝滿待用;
做好接待台的清潔和物品整理工作,保證各種用品、用具干凈明亮;
准備好當天需要用到的杯具、器皿;
根據剩餘純凈水數量,及時通知送水;
按項目公司活動安排,准備好咖啡或茶水或飲料以及時令水果盤。
售樓處水吧台人員,要求著裝統一,態度好。

⑻ 開ktv需要什麼具體點!光設備和裝修費為多少

開個KTV需要文化局、公安局的關系。

一、KTV企業籌備、籌建的幾個階段:
第一階段:項目考察(籌備階段):對將要實施的項目進行詳細的調研,具體的內容有:
A、 項目所在地的外部環境是否支持(xxxxxxx……等)
B、依據調研結果寫出可行性報告交給投資者,
第二階段:裝修期(籌建階段)
A、施工前的准備工作:
1、根據投資者的要求進行圖紙設計,如水、電、空調、抽風、排煙管等走向設計圖,平面、立面、飾面圖,在設計時要對KTV內所要具備的功能如:各種KTV包廂、超市、 工作站、接待台、留言台、收銀台、總機、水吧、廚房、計算機機房、庫房、辦公室、教育室兼員工休息室、更衣室等進行合理的規劃。
2、將圖紙送有關部門審批,在等待批復的時間里,要確定施工單位和對裝修材料進行確定。
3、得到批復後進行施工,施工期間要保證施工質量和做好中間驗收工作(工期一般是四個月)。
第三階段:設備采購。在場內進行裝修期間,可以對部分設備進行采購和調試(在裝修工程開始後)。
A、空調設備、抽風設備、廚房設備、場內所需傢具等
B、 音響設備、點歌系統、酒吧設備、收銀設備、辦公設備、自助餐區所需物品等
第四階段:招聘、培訓前的准備工作(在裝修工程開始後兩個月內完成)
A、制定並經投資者審批通過KTV的有關規章制度、崗位職責、工作流程等
B、制定招聘計劃
C、制定培訓計劃(時間、地點、內容等)
第五階段:員工招聘(在裝修工程開始後第三個月實施)
第六階段:員工培訓(在裝修工程開始後第四個月實施)
A、對員工進行理論培訓(xxxx\xxxx\xxxx\等)
B、 對員工進行業務培訓(xxxx\xxxx\xxxx等)
C、對員工的培訓進行考評
第七階段:工程驗收後申報有關證照(預計一個月)
A、消防合格證、安檢合格證
B、衛生合格證、稅務證、營業執照
第八階段:開業前的准備工作(在申報有關證照時同時進行)
A、開業必備有關物品的采購或印刷
B、開業典禮策劃(在開業前一個月完成)
C、開業後的市場推廣計劃的制定(在開業前一個月完成)
第九階段:開業初期
1、試營業經營管理的工作重點
(1) 日常營運管理:按照公司制定的規章制度進行嚴格及有效率的管理
(2) 建立企業凝聚力:在經營過程中要關心和解決員工的生活和工作中出現的問題,培養員工的團隊精神形成企業的凝聚力
(3) 實施成本核算管理制度:對每項經營計劃都進行事前預算,期中控制,事後考評總結
(4) 開發客源市場:清楚企業特色,發現屬於自己的客源市場
(5)重視員工的在職培訓:隨時隨地對員工進行現場的督導,提高服務質量和服務員的素質
(6)對所有工作實施日誌化管理,並依據具體操作進行調整
(7)建立企業對外推廣平台
(8)建立客戶信息反饋、處理機制
(9)建立有效的企業對內、對外的文案資料庫
2、正式對外營業的工作重點:
(1)對試業階段的工作進行總結和調整
(2)繼續按企業既定的管理目標實施管理
(3)建立企業獨特的企業文化
(4)將工作的重點轉到市場拓展上,盡量搶占更多的市場份額
二、量販式KTV經營之道
A、硬體設備:(暫時不發表)
1、點歌系統:(暫時不發表)
2、歌庫質量:(暫時不發表)
3、音響設計:(暫時不發表)
4、環境質量:(暫時不發表)
B軟體設備:(即管理、服務、市場拓展等---暫時不發表)

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