海尔edi
㈠ 海尔物流应用了哪些信息技术
企业物流创新模式的神经
——企业物流领域中的IT应用
比尔盖茨说过:你能得到多少,往往取决于你知道多少。如何才能让一家企业准确掌握更多更全面的信息呢?当然离不开信息的收集,信息的加工,信息的传递,信息的分析和利用。而这一切,就是信息管理系统的构建和运行问题。在我们小组组员的调查中我们发现,现代物流的许多特征都取决于电子信息技术的发展及其在物流领域中的应用。随着电子商务的到来,传统的物流正在发生着根本性的变化,创新信息技术在物流中的应用成为大企业的新突破。对于这一课题,本小组选取了海尔集团作为研究对象,深入的剖析了当下我国企业物流领域中的信息技术应用。
海尔的物流模式创新及其业务流程创新,靠的便是“一流三网”的技术支撑。2000年3月10日,海尔在家电企业中率先推出电子商务开放式平台。2000年4月,B2B采购、B2C系统对外试运行,2000年6月即开始正式运行。海尔利用“一名两网”(名牌、配送网络、支付网络)的优势开展的B2C业务,一期推出13门类456种产品在网上销售。通过本小组对海尔集团的物流运作研究,我们总结出了一些物流领域中的IT应用。
一、信息与物流系统
1、物流信息在企业活动中流动示意图(略)
从中可见,物流信息对于企业决策起着至关重要的影响,信息量的庞大和冗杂使得越来越多的企业应用计算机完成对信息的处理,明显提高了企业物流的反应能力,降低了成产成本,提高了企业的经济效益。海尔的“一流三网”率先将全球资源网络和用户网装配在全球互联网上,既提高了物流信息传递速度,又为物流方案的优化提供了高智能型的专家,为提高海尔的核心竞争力起到了重要作用。
在本小组的研究中,我们发现信息对企业物流至关重要,同时,物流系统对于信息的质量也有很高的要求,主要表现在以下六个方面:1、信息适量2、信息准确3、信息及时4、信息灵活5、信息的异常性警报6、通讯顺畅
二、几种典型的物流信息系统
在我国的物流领域中,以下是几种典型的物流信息系统模型:
1、 决策支持系统
日趋激烈的竞争不可避免的需要公司尽快做出业务决策。由于产品革命和营销策略可以很快互相模仿,因此,对变化的市场迅速反应的能力,收益和生存都成为了决定因素。要做到这一点,市场营销经理需要及时的,准确的,相关的,适当的细节信息。
2、 运输信息系统
主要是处理各种运输问题,例如我国引进的直达运输系统,目的在于选择最接近用户的仓库,然后对用户实行快速直达运输。如我国广东省水泥合理分配调运系统也属于此类,该系统利用线性规划以最低流通费用为目标,用计算机做数据处理,取得了宏观及微观双重效益。
在国际企业中,沃尔玛采用全球定位系统对车辆进行定位,因此在任何时候,调度中心都可以知道这些车辆在什么地方,离商店有多远,还需要多长时间才能运到商店,这种估算可以精确到小时。沃尔玛知道卡车在哪里,产品在哪里。就可以提高整个物流系统的效率,有助于降低成本。这些都是国内企业值得借鉴的。
3、 库存信息系统
库存信息系统主要有以下几个目的:1、掌握各分散地点的库存量及生产企业库存量2、具体于某一仓库中进行库存管理3、在高层货架仓库中建立库存信息分系统等。
海尔集团依托BBP平台接受订货照单出库,通过网上查询计划与库存,及时补货。货物入库后,物流部门可根据次日的生产计划,利用ERP信息系统进行配料,同时可根据看板管理四小时送料到位。海尔库存管理运用MRP的方法以后,采用统一的系统管理,库存有效降低了10%~30%。
4、 配送信息系统
配送信息系统有一定的综合性,主要目的有:向各营业点提供配送物资的信息;根据订货查询库存及配送能力,发送配送指示,发出结算指示及发布通知;汇总及反馈配送信息。
配送系统多是国外开发的,虽然在国内的大企业也有所发展。不过对于这一课题,本小组还是选择了时下年轻人比较关注的,时装零售巨头H&M和ZARA。H&M内部采用名为OFS(Offer Follow up System)的信息系统跟踪供应链的生产计划。对于制作基本款式的亚洲供应商,H&M的高效供应链策略是在满足产品供给的同时,使成本控制到最低,因此它与供应商之间的沟通往往通过E-mail进行。在这条供应链里,更多的工作是靠生产办事处的员工以标准化流程进行监控。在物流环节,ZARA和H&M一样,都依托高效的中央配送中心,其中央配送中心在西班牙总部,产品由它统一分发到全球各地。“ZARA拥有一个基于Web的供应商管理平台,通过这个平台,总部可以监测从发货、出关、通关到总部的全过程,甚至能跟踪物流公司的动态。”ZARA公司一位IT负责人介绍道。这个平台同样为ZARA节省了宝贵的时间,它除了可以提高物流效率外,互联网还可以消除时差带来的工作节奏的不一致。
5、 订单处理系统
客户订货处理的目的是为了更好的理解客户需求,客户想要什么。这些都是供应链的基础,也是各种程序中的第一步。无论什么行业都会通过理解客户订货来理解业务的动态需求,使公司改善产品供货来满足客户需求,同时通过改善存货控制来控制存货成本。订货过程经常是由市场营销信息系统如零售环境中的销售点系统来引发的。
通过小组的调研,我们发现ZARA的IT系统已部署到每个门店,每个店都安装着彼此独立的信息系统,有自己的货单,这是一种非常个性化的做法。门店经理则负责查看店中的货品销售情况,然后根据下一周的需求向总部订货。总部通过互联网把这些信息汇总,发给西班牙的工厂,以最快的速度生产和发货。门店经理自己决定应该进什么货;ZARA对门店经理的考核,则是看该店的销售有没有上升,如果出现货品积压,就由门店经理为这些库存买单。完美实现了信息系统与业务的有效结合。每晚10点以后,ZARA的每个门店便开始和总部的数据交换,所有交易将被停止。
不难发现ZARA和H&M的成功,首先是因为它们变革了快速服装行业的物流经济模式。这些都是国内品牌经销商值得借鉴与学习的地方。也可见信息技术的发展与创新在我国时尚服装领域物流操作中的重要性。
三、信息技术在物流系统中的应用
21世纪全球经济进一步增长,尤其是发展中国家的经济增长将不可抑制,伴随着经济增长的全球物流将会迎来最大的发展机遇。物流的信息化将成为整个社会信息化的必然需求。物流领域网络化的基础也是信息化。这些都是需要高科技的信息技术的支持。
1、 网络、通信技术
这里指的网络有两层含义,一是物流配送系统的计算机通讯网络,包括物流配送中心与供应商的联系要通过计算机网络,另外与下游顾客之间的联系也靠计算机网络通讯。
2、 电子数据交换(EDI)
电子数据交换系统是对信息进行交换和处理的网络自动化系统,是将远程通讯、计算机及数据库三者有机结合在一个系统中,实现数据交换、数据资源共享的一种信息系统。这个系统是管理信息系统和决策支持系统的重要组成部分。
EDI的特点表现在四个方面:用于企业之间传输商业文件数据;传输的文件数据采用统一的标准和格式;一般通过增值网、专用网进行通讯传输;数据是从应用到应用的自动传输,不需人工介入操作。
虽然EDI在物流发达国家得到迅速发展,但仍存在一些问题。物流信息系统缺乏一个公认的标准,各个物流信息系统使用不同的数据格式、存储方式、解释规则,使物流信息系统难以扩展和移植,多个物流信息系统也无法统一使用。一些组织在标准化方面已经做了尝试,如数据传输协调委员会(TDCC)和美国国家标准化组织(ANSI)等。各企业使用的计算机硬件平台不同,也是影响企业间相互联系的重要原因。
3、 人工智能与专家系统
这是自动化、信息化的一种高层次应用,物流作业过程涉及大量的运筹和决策,如库存水平的确定、运输路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的运行、物流配送中心经营管理的决策支持等问题都需要借助于大量的知识才能解决,在物流的自动化进程中,物流的智能化是不可回避的技术难题。可喜的是,专家系统、机器人等相关技术在国际上已经有比较成熟的研究成果,为了提高物流自动化的质量,物流的智能化已经成为物流发展的一个新趋势。
MIS(管理信息系统)与EDS是由人工智能的最新发展所支持的系统,专家系统、模糊逻辑和神经网络这三种工具可以说是人工智能领域的一部分。
这三种技术,即人工智能的主要领域,目前已发展到能对作业管理产生重大影响的阶段。
4、 条形码与POS系统
条形码技术是现代物流系统中非常重要的大量、快速信息采集技术,能适应物流大量化和高速化要求,大幅度提高物流效率的技术。
EAN条码是国际上通用的商品代码,我国通用商品条码标准也采用EAN条码结构。
条形码在物流系统中的应用广泛,主要表现在以下几个方面:
1、 销售信息系统(POS系统)。
2、 库存系统。
3、 分货拣选系统。
4、 销售趋势分析系统。
条码自动识别技术不但快速准确,操作简单,成本低廉,而且可靠性高,其误码率仅为百万分之一。条码技术的广泛引用,得益于国际物品编码协会(EAN)的全力推广。在联合国及国际标准化组织(ISO)的规范指导下,加入国际物品编码协会的企业及产品,用于标识的条码在全世界是唯一的。
四、我国物流领域中信息技术的不足
1、信息技术在物流领域中的应用比较少,水平普遍较低
2、条码技术的应用不能满足现代物流发展的要求
3、企业之间尚未形成物流信息的共享机制
4、企业对各种系统集成软件技术的利用不够
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㈡ 海尔物流的“一网三流”是什么说的详细点
在海尔的网站上,海尔物流的成绩斐然,其中包括:统一采购,实现每年降低材料成本5%;统一仓储,呆滞物资降低90%,库存资金减少63%;实施一体化供应链管理,下达定单的周期由原来的7天以上缩短为现在的1小时内;定单响应速度由整合前的36天缩短至现在的不到10天。 应该说,海尔物流几年来搭建的全球供应链资源网络、全球配送网络、投资过亿元的物流执行系统,再加上运作海尔集团物料管理的经验和能力,都是海尔物流社会化后的竞争力所在。 但这种模式有弊端: 一方面,海尔自营的物流体系虽然可以占有物流市场的一部分利润,达到降低成本的目的,但建立一个规范的物流公司不仅要具备强大的运输、仓储能力,投入大量的资金,而且必须占有大量的专业人才、具备先进的策划能力、信息系统和管理水平。 为了满足集团内部的物流需求,在物流基础设施方面,这些年,海尔巨资建设了青岛立体仓库,但对于遍布全国的租赁仓库,海尔却不能投资进行货架、托盘、叉车、仓库改造,面对物流信息系统(ALIS)、卫星在途定位系统(GPS)、电子地图(GIS)、电子数据标准化(EDI),海尔难以进行大规模投资,因为海尔的战略目标在于成为世界知名的家电生产商,而不是物流企业。 众所周知,物流的作用主要体现在规模效应上,海尔物流之所以在开始的两年里能为海尔作出巨大贡献,主要取决于集团庞大的家电产业规模。从冰箱到空调、冷柜、洗衣机、彩色电视机,海尔共涉及到96大门类15100多个规格的产品群,重要家电产品线已接近完整。而且,据2001年的数据显示,海尔的空调、冰箱、洗衣机等几大主导产品的产量和市场占有率均有良好表现,充足的货源曾给海尔物流提供了良好的生存空间,2002年海尔物流的营业额超过200亿元。 但随着海尔在计算机、手机、生物制药、家庭整体厨房之类的投入,海尔主业家电受到影响,据记者了解,海尔空调近年来在销售额和市场占有率上都呈现下降趋势,主导产品洗衣机在市场上的地位也同样岌岌可危,海尔物流的利润空间因此也开始收窄。 而且,对于本不属于家电物流特点的手机、电脑等IT产品,放到海尔家电物流的平台便显得勉为其难了。2001年3月,海尔取消各地的电脑分公司,改为大区制;将电脑事业部的资金流和物流收回,分别并入工贸公司和集团的物流本部,由集团统一控制;海尔3C负责商流和销售,并拿出5%的利润给上述两个部门,以获得相应的资金流和物流的支持。其实2004年3月整改后,相当一部分经销商感觉到物流不仅没有加快,反而更慢了———原来发一批货到山西,通过北京分公司,可能1天就到了,只需要几十元费用;而改为海尔集团的物流本部统一平台之后,时间要长好几天,而且费用也增加到了几百元。IT物流周转频率高、批量小、多品种、速度快、个性化的特点被家电的固有渠道所扭曲。另一方面,海尔电脑的原料由集团内部统一规划、统一采购和统一运输后,表面上共享了平台,但由于规模没有上来,机制又不灵活,反而造成采购成本过高,这直接影响了海尔电脑的价格政策。
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㈢ EDI对物流的影响
EDI对物流的影响案例介绍:
案例中反映的是一个企业中物流活动的问题,赵云要想将居高不下的物流成本降下来,就要首先考虑到如何优化企业的物流活动的问题。
案例中提到的物流活动涉及到采购、运输与仓储等环节,其中仓储中的库存积压情况严重,占去了物流成本相当大一部分。要想降低企业的物流成本,就需要对涉及到采购、运输和仓储等环节进行物流优化,而优化的最主要目标,就是如何保证这些环节信息沟通的及时和高效。
物流环节中很重要的一流就是信息流,对这个企业来说,信息流的源头来自采购,因此要保证这个企业信息流的及时高效运行,可以首先考虑从采购这个环节进行优化。而如何保证采购环节中的信息流畅通呢?利用现在成熟的信息技术进行信息采购,是一个比较好的解决方案。
信息采购是如何进行的呢?简单地说,信息采购就是通过互联网络,借助计算机管理企业的采购业务。具体说来,开展信息采购的企业在网络上公布所需的产品或服务的内容,供相应的供应商选择;采购企业通过电子目录了解供应商的产品信息;通过比较选择合适的供应商,然后下订单并开展后续的采购管理工作。信息采购也叫信息采购、电子商务采购、网上采购。
信息采购的基本手段建立起电子数据交换系统(ElectronicDataInterchange,缩写为EDI)。利用EDI可以及时、准确地掌握供应与需求的情况,按照准时物流的要求,采购可以很快做出物流的决定。通过建立EDI系统,上下游产业之间建立电子自动订货系统和实现决算、检验、库存的电子化。
通过EDI系统,能给采购方带来如下好处:(1)由于采购数据直接传输给供应商,可以防止由于物料供应不及时带来的损失,例如日本日化生产企业花王与零售商佳斯客在建立EDI后,佳斯客的缺货率减少了一半;(2)通过电子订货系统实现了自动采购,提高了商品周转率,佳斯客的库存周转率提高了30%;(3)削减了流通成本,采购方不需要建立库存从而大大节约了费用。
建立EDI系统对物流运输和仓储来讲也有很多好处:(1)实现了物流作业的集约化。需求方为了降低成本和库存,只在必要的时间、按必要的数量、采购必要的商品,这就使物流运输出现多频率、小批量配送的势头。物流运输服务部EDI系统掌握了更多及时的信息,从而可以在配送中更加集约化;(2)为仓储部减少库存,甚至实现无库存创造了条件。仓储部最大的负担是库存较多,建立EDI系统后,各供应商按照采购要求通过运输工具送到物流仓储部,为实现无库存化创造条件。
信息采购的解决方案已成为众多计算机软、硬件厂商开发的新热点,目前成熟的产品也已较为常见,这些方案对信息采购的各个方面进行了设计,使得采购工作程序化、自动化。一些解决方案已得到了企业的认可,如BBP(Business-to-BusinessProcurement)电子采购系统已在青岛海尔集团得到实施。
但是,企业开展信息采购并不是选用某一公司的软件就万事大吉了,实际上信息采购并不光影响企业的采购流程,还深入到整个企业的业务运作之中,将从根本上改变企业的运营方式。企业只有内外结合、“软硬兼施”,才能建立一套运行良好的信息采购体系,才能充分发挥信息采购的优势。
逐步实现企业内部的信息采购的开展必须要有内部信息系统作支持,只有企业内部实现了信息化,才能使信息采购发挥出更好的优势。加快企业内部信息化建设应该成为当务之急,通过建设企业内联网,应用ERP管理系统,把企业进货、销货、存货、生产以及财务、计划等各个环节通过网络连接起来,再把网络延伸到企业外部,与信息采购系统对接,这样才能成为信息采购的真正受益者。
另外,企业采用符合自身特点的信息采购软件开展信息采购,要求把采购请求形成,请购单填写,采购审批,订单下达等各项采购工作都通过网络并借助计算机软件来实现,因此,信息采购系统的作用显得十分重要。目前市场上这类软件比较丰富,但不同的软件其侧重点和出发点有所不同,不同的软件各有自己的优势和劣势,这就要求企业需要根据自身的采购规模、周期等来选用最符合自身需要的软件,不要盲目追求功能强大,也不应片面采用国外大公司的产品,必须坚持“最合适的才是最好的”原则,避免产生花了很多钱却办不好事情的结局。一般来说,信息采购软件必须建立在Internet基础上,包括CA认证、咨询和支付等功能;根据需要还应提供商业伙伴目录、定价服务以及集成功能;要能与ERP和办公自动化等后台系统集成。另外,采购管理人员的工作界面必须友好,简单明了,易操作。当然,除购成品软件外,企业也可委托软件公司或企业计算机专业人员专门开发,真正设计出符合企业需要的采购软件,为企业更好地开展采购业务服务。
以上对信息采购、信息采购的优势以及信息采购的企业环境和软件支持作了介绍,现在再回到案例中去,案例中企业的物流状况,是由于采购部、运输部、仓储部和供应商间的信息沟通不畅,才导致企业物流成本增加。企业要想从根本上降低物流成本,就需要加强物流活动中的信息沟通,而上面描述的基于EDI的信息采购,就是能从根本上解决企业物流活动中信息沟通的问题。
综上,案例中的企业若要从根本上降低物流成本,可以考虑首先从采购环节入手,建立起信息采购的模式,并逐步建立起包含仓储、运输等环节的信息化模式。所幸的是,案例中的企业已经有了ERP的实施应用经验,该企业只需投入一定的人力物力,并协同供应商建立起一套基于EDI的信息采购系统,就能确保物流活动中信息沟通及时高效,从而也能大大降低仓储部的库存成本,进而整体上降低企业的物流成本。
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故障代码
E1 排气管温度过高
E2 压缩机过电流
E3 电源相序错误
E4 系统压力内过高
E5 系统压力过低
E6 防冻结保护容
F1 冷藏蒸发器传感器短路或开路
F2 环境温度传感器短路或开路
F3 冷藏空间传感器短路或开路
F4 冷冻温度传感器短路或开路
F5 负7度温度传感器短路或开路排除以上问题仍不工作,请您选择“在线报修”或致电4006-999-999联系我们,我们将尽快安排专业服务人员上门检测处理。此答案适用于任何海尔空调
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1.室内温度达到设定温度;2.正在除霜;如果长时间停机不工作的话,室内机或室外机显示器上都会显示故障,找售后看看
㈦ 对海尔LMIS的应用评价~
行业背景
中国远洋物流公司(COSCO LOGISTICS以下简称中远物流)是中国远洋运输集团(COSCO)下属的、规模和实力位于国内行业前列的公共物流企业。中远物流为国内外广大货主和船东提供现代物流、国际船舶代理、国际多式联运、公共货运代理、空运代理、集装箱场站管理、仓储、拼箱服务;铁路、公路和驳船运输、项目开发与管理以及租船经纪等服务。
中远物流总部在北京,下设大连、北京、青岛、上海、宁波、厦门、广州、武汉八个区域公司,在韩国、日本、新加坡、希腊和香港设有代表处,并与国外40多家货运代理企业签定了长期合作协议;在中国国内29个省、市、自治区建立了300多个业务网点,形成了功能齐全的物流网络系统。中远物流凭借国际化的网络优势,在细分市场的基础上,重点开拓了汽车物流、家电物流、项目物流、展品物流,为客户提供高附加值服务。
中远物流凭借国际化的网络优势,在细分市场的基础上,重点开拓了汽车物流、家电物流、项目物流、展品物流,为客户提供高附加值服务。目前,汽车物流主要为上海别克、一汽捷达、神龙富康等厂家提供进口汽车组装的物流配送服务,为沈阳金杯提供零公里成品车物流配送服务;家电物流客户主要有海尔、科龙、小天鹅、海信、澳柯玛及长虹等知名企业。项目物流主要开发了长江三峡水电站、秦山核电站、江苏田湾核电站、齐鲁石化工程、厦门翔鹭PTA、上海磁悬浮轨道梁等国家重点建设工程的物流项目。展品物流在完成"中华文化美国行"、"德国亚太文化周"、"亨利*摩尔巡回展"、"北京国际工程机械暨技术设备展览会"等多项具有经济和社会效应的展品物流项目的基础上,中远物流已初步形成以北京、上海和广州为中心的跨国展运物流服务核心经营体系。
应用需求
中远物流以发展现代物流事业为己任,竭诚为中外货主和船东提供全套解决方案和高效、优质的服务,以现代科技为支撑的物流操作平台建设和客户满意体系的有效运行,为客户实现价值最大化架设安全、便捷的通道。
中远物流目前的物流管理信息系统Lmis系统(Logistics Management Information System),目前服务于众多的客户业务。在中远物流公司业务不断蓬勃发展的今天,在客户数量不断增长的同时,更多的用户希望将LMIS系统和客户自己的ERP系统进行对接,从而实现实时的数据交换。在此基础上,需要一套切实可行的方案,将不同客户系统生成的不同格式的报文,通过一个中间平台进行相应的格式转换,进而生成可以进入LMIS系统的报文格式;同时,将LMIS系统生成的报文,根据不同客户对报文格式的不同要求生成并分发,为我们的客户提供及时的响应和实时的数据交换。中远物流做为第三方物流承运商,所涉及的业务系统众多,从长远发展的角度考虑,各系统之间也需要进行整合和对接(例如物流管理信息系统LMIS与仓库管理系统DCNET和车队管理系统TMS的整合和对接),以实现资源的最大化利用。
经过多家的比较和考虑,最终中远物流和Sybase(中国)公司建立了合作的关系,通过引入Sybase公司先进的理念、丰富的数据交换经验以及良好的应用集成平台(Integration Orchestrator),构建了中远物流公司的数据交换平台。
系统结构
Sybase 的应用集成平台Integration Orchestrator(以下简称Sybase IO),解决了中远物流内部系统如LMIS和DCNET的相互集成,并通过B2B门户网站与客户/合作伙伴的业务系统自动地进行信息交换与处理,以及整个商务过程中所涉及的信息加工和业务流程处理。
Sybase IO通过一种总线式结构集成各系统,采用消息机制在各个系统之间以标准XML格式进行业务数据的传递,通过Sybase IO的图形界面可以无须编程地进行业务流程、消息对应、格式转换等的定制,这样当业务信息进入Sybase IO后会自动地进行消息格式检查、消息加工处理、业务逻辑处理、业务流处理,并按照业务要求将消息在各节点间进行传递,使得内部和外部的各个业务系统有机地工作在一起。
Sybase IO和内部系统的集成是通过适配器技术完成,适配器在IO与各个不同系统之间进行转换,Sybase提供了大量的成熟适配器如:XML适配器、企业适配器、EDI适配器、SWIFT/FIX适配器、协议适配器、ERP适配器、FTP/EMAIL适配器等等,同时提供适配器开发工具以利于用户自行定制和开发。
Sybase IO与外部系统如客户的ERP系统的集成是通过internet完成,利用HTTP、FTP、eMail或Web Service等方式将XML格式的业务指令与回执通过B2B门户网站进行双向业务数据交换。B2B门户保存有基本的通讯认证控制信息,以便对于每个进入的指令和回执进行认证,并能够对于不同的客户选择不同通讯方式,以及具备出错重发等机制。
商务过程管理
商务过程管理越来越成为集成的焦点,如果在商务过程中缺乏灵活性,就不能根据市场变化进行调整。这一过程必须是由商务驱动并由商务人员设计和管理。因此有效的集成平台必须包括可靠的、图形的、易于使用的商务过程管理工具。在这方面,Sybase IO优势明显,不仅提供了商务流程建模工具,还提供了信息格式定制、格式转换和映射、规则管理及应用部署等全面的设计管理工具,简化了端对端集成,从而显著地提高了集成的水平。
Sybase IO将集成的逻辑设计和集成过程与基本的技术细节和物理实现分离开,提高了工作效率和管理功能。这样,商务管理人员就能够采用Sybase IO的图形建模工具来设计整体的商务过程和集成组件,而由技术人员来处理基本的体系结构细节和部署要求。由于极大地降低了用户编码的要求,从而显著地增强了灵活性、提高了投资收益、加强了对集成项目的管理。
中远物流的客户多样,信息格式各异,但通过IO集成一体的设计、开发工具,采用图形化方式进行格式映射,即实现了自动的消息格式转换,而无须编程和中断平台的运行,从而大大提高了整体系统效率。
商务规则的制定可以通过规则管理器,在商务流程设计上采用图形化界面的设计工具同样方便,对于业务流程中的操作进行节点定义,包括服务、端口和消息定义(Schema)的关联,并用鼠标拖拽的方式建立和改变流程即可,整个过程无须编程。
同时Sybase IO支持一系列的集成标准(商务过程建模标准如 BPMN、消息标准如 JM、编程标准如 EJB、Web 服务标准如 SOAP、以及消息格式标准如 XML),方便用户应用的开放和扩展。
中远物流数据交换平台中对业务指令的检查和回执(部分)流程如下所示:
监控系统运行
Sybase IO提供了专门的系统监控工具BizTracker可以方便地监控整个系统的运行状况,包括:
活动监控
事件存档与日志
事件聚集
实时的分析图表
按条件发送报警信息
系统实施的效果
bsp; 中远物流通过数据交换平台系统的实施,提高了企业的服务水平,降低了运营成本。交易双方通过网络传递信息,缩短了传递时间,信息处理可以自动完成,不需人工干预,大幅度缩短供需双方的业务处理时间,缩短订货周期,减少库存,同时,减少订货周期中的不确定性;交易双方进行合理的运输安排,降低了物流总体成本。
应用该系统对于客户方即委托企业(货主)的益处是:委托数据的自动传送;迅速的进行出货作业;迅速提供商品;减少物流成本;检索作业简单化;与物流企业建立紧密的关系等。
应用该系统对于物流服务提供商方面带来的益处是:委托数据的自动输入(运送委托,出入库委托等);自动发行作业指示书等;迅速入出库和配车;迅速变更配送目的地;正确的库存管理;结果输入的简单化;验货、分捡等自动化;迅速向委托方提供报告;作业的标准化;获得新客户;与委托方建立紧密的关系等。
通过该系统的实施,中远物流可以与客户精确及时的实现信息共享,巩固和完善了物流供应链供需双方已建立的伙伴关系,提高了物流链的稳定性和可靠性,从而使协作双方的合作更加紧密,并大大提高了物流服务的水平。
可以说基于SYBASE IO构建的中远物流信息交换平台为实现供应链各方物流信息和作业的协同提供了一个方便、可靠的解决方案。
㈧ 海尔中央空调130水冷机故障代码E 23【00】是什么故障
——海尔空调出故障代码了?以我修过7年的空调经验告诉你怎么解决这些故障,应该能让你少走不少弯路。
第一:遇到空调出现故障代码时你可以去【空调故障代码网】查询,细到空调品牌和型号。万能摇控器代码查询可以去万能摇控器专区查询。
在碰到空调有故障的时候必须严格遵循科学的程序办事,切忌在情况不清、故障不明、心中无数时就盲目行动,随意拆卸。这样做的后果往往会使已有的故障扩大化,增大运行成本,缩短设备的正常使用寿命,导致设备提前报废。
第二:在空调制冷不好或者不制冷的最常见故障我编成了一个绕口令,可以参考一下。
空调制冷不好或者不制冷
这个问题最常见空调缺氟是关键
开机先摸回气管通过温度来判断
如果冰凉查内机风机转速可能低
内管鳞片和防尘清洗干净或更换
如果内管不算凉粗管可能有压扁
回气温度不算凉再摸进气来判断
进气冰凉还结霜加氟再来试试看
结霜如果慢慢散定是缺氟好决断
压机老化不难见排气不足是重点
四通串气也常见通过收氟来判断
高压鳞片必须看脏了也会制冷慢
如果还不明白还是建议你去【空调故障代码网】基础知识专区与多看看维修案例就可以上手了。
希望你越过越好,新的一年,顺心如意,心想事成,身体健康,合家欢乐
———————————最后祝工作顺利,早些把空调修好,生活开心——————————
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㈨ 海尔物流运行方式是什么
在海尔的网站上,海尔物流的成绩斐然,其中包括:统一采购,实现每年降低材料成本5%;统一仓储,呆滞物资降低90%,库存资金减少63%;实施一体化供应链管理,下达定单的周期由原来的7天以上缩短为现在的1小时内;定单响应速度由整合前的36天缩短至现在的不到10天。
应该说,海尔物流几年来搭建的全球供应链资源网络、全球配送网络、投资过亿元的物流执行系统,再加上运作海尔集团物料管理的经验和能力,都是海尔物流社会化后的竞争力所在。
但这种模式有弊端:
一方面,海尔自营的物流体系虽然可以占有物流市场的一部分利润,达到降低成本的目的,但建立一个规范的物流公司不仅要具备强大的运输、仓储能力,投入大量的资金,而且必须占有大量的专业人才、具备先进的策划能力、信息系统和管理水平。
为了满足集团内部的物流需求,在物流基础设施方面,这些年,海尔巨资建设了青岛立体仓库,但对于遍布全国的租赁仓库,海尔却不能投资进行货架、托盘、叉车、仓库改造,面对物流信息系统(ALIS)、卫星在途定位系统(GPS)、电子地图(GIS)、电子数据标准化(EDI),海尔难以进行大规模投资,因为海尔的战略目标在于成为世界知名的家电生产商,而不是物流企业。
众所周知,物流的作用主要体现在规模效应上,海尔物流之所以在开始的两年里能为海尔作出巨大贡献,主要取决于集团庞大的家电产业规模。从冰箱到空调、冷柜、洗衣机、彩色电视机,海尔共涉及到96大门类15100多个规格的产品群,重要家电产品线已接近完整。而且,据2001年的数据显示,海尔的空调、冰箱、洗衣机等几大主导产品的产量和市场占有率均有良好表现,充足的货源曾给海尔物流提供了良好的生存空间,2002年海尔物流的营业额超过200亿元。
但随着海尔在计算机、手机、生物制药、家庭整体厨房之类的投入,海尔主业家电受到影响,据记者了解,海尔空调近年来在销售额和市场占有率上都呈现下降趋势,主导产品洗衣机在市场上的地位也同样岌岌可危,海尔物流的利润空间因此也开始收窄。
而且,对于本不属于家电物流特点的手机、电脑等IT产品,放到海尔家电物流的平台便显得勉为其难了。2001年3月,海尔取消各地的电脑分公司,改为大区制;将电脑事业部的资金流和物流收回,分别并入工贸公司和集团的物流本部,由集团统一控制;海尔3C负责商流和销售,并拿出5%的利润给上述两个部门,以获得相应的资金流和物流的支持。其实2004年3月整改后,相当一部分经销商感觉到物流不仅没有加快,反而更慢了———原来发一批货到山西,通过北京分公司,可能1天就到了,只需要几十元费用;而改为海尔集团的物流本部统一平台之后,时间要长好几天,而且费用也增加到了几百元。IT物流周转频率高、批量小、多品种、速度快、个性化的特点被家电的固有渠道所扭曲。另一方面,海尔电脑的原料由集团内部统一规划、统一采购和统一运输后,表面上共享了平台,但由于规模没有上来,机制又不灵活,反而造成采购成本过高,这直接影响了海尔电脑的价格政策。
㈩ 结合实际谈谈海尔物流应用了哪些物流信息技术
企业物流创新模式的神经
——企业物流领域中的IT应用
比尔盖茨说过:你能得到多少,往往取决于你知道多少。如何才能让一家企业准确掌握更多更全面的信息呢?当然离不开信息的收集,信息的加工,信息的传递,信息的分析和利用。而这一切,就是信息管理系统的构建和运行问题。在我们小组组员的调查中我们发现,现代物流的许多特征都取决于电子信息技术的发展及其在物流领域中的应用。随着电子商务的到来,传统的物流正在发生着根本性的变化,创新信息技术在物流中的应用成为大企业的新突破。对于这一课题,本小组选取了海尔集团作为研究对象,深入的剖析了当下我国企业物流领域中的信息技术应用。
海尔的物流模式创新及其业务流程创新,靠的便是“一流三网”的技术支撑。2000年3月10日,海尔在家电企业中率先推出电子商务开放式平台。2000年4月,B2B采购、B2C系统对外试运行,2000年6月即开始正式运行。海尔利用“一名两网”(名牌、配送网络、支付网络)的优势开展的B2C业务,一期推出13门类456种产品在网上销售。通过本小组对海尔集团的物流运作研究,我们总结出了一些物流领域中的IT应用。
一、信息与物流系统
1、物流信息在企业活动中流动示意图(略)
从中可见,物流信息对于企业决策起着至关重要的影响,信息量的庞大和冗杂使得越来越多的企业应用计算机完成对信息的处理,明显提高了企业物流的反应能力,降低了成产成本,提高了企业的经济效益。海尔的“一流三网”率先将全球资源网络和用户网装配在全球互联网上,既提高了物流信息传递速度,又为物流方案的优化提供了高智能型的专家,为提高海尔的核心竞争力起到了重要作用。
在本小组的研究中,我们发现信息对企业物流至关重要,同时,物流系统对于信息的质量也有很高的要求,主要表现在以下六个方面:1、信息适量2、信息准确3、信息及时4、信息灵活5、信息的异常性警报6、通讯顺畅
二、几种典型的物流信息系统
在我国的物流领域中,以下是几种典型的物流信息系统模型:
1、 决策支持系统
日趋激烈的竞争不可避免的需要公司尽快做出业务决策。由于产品革命和营销策略可以很快互相模仿,因此,对变化的市场迅速反应的能力,收益和生存都成为了决定因素。要做到这一点,市场营销经理需要及时的,准确的,相关的,适当的细节信息。
2、 运输信息系统
主要是处理各种运输问题,例如我国引进的直达运输系统,目的在于选择最接近用户的仓库,然后对用户实行快速直达运输。如我国广东省水泥合理分配调运系统也属于此类,该系统利用线性规划以最低流通费用为目标,用计算机做数据处理,取得了宏观及微观双重效益。
在国际企业中,沃尔玛采用全球定位系统对车辆进行定位,因此在任何时候,调度中心都可以知道这些车辆在什么地方,离商店有多远,还需要多长时间才能运到商店,这种估算可以精确到小时。沃尔玛知道卡车在哪里,产品在哪里。就可以提高整个物流系统的效率,有助于降低成本。这些都是国内企业值得借鉴的。
3、 库存信息系统
库存信息系统主要有以下几个目的:1、掌握各分散地点的库存量及生产企业库存量2、具体于某一仓库中进行库存管理3、在高层货架仓库中建立库存信息分系统等。
海尔集团依托BBP平台接受订货照单出库,通过网上查询计划与库存,及时补货。货物入库后,物流部门可根据次日的生产计划,利用ERP信息系统进行配料,同时可根据看板管理四小时送料到位。海尔库存管理运用MRP的方法以后,采用统一的系统管理,库存有效降低了10%~30%。
4、 配送信息系统
配送信息系统有一定的综合性,主要目的有:向各营业点提供配送物资的信息;根据订货查询库存及配送能力,发送配送指示,发出结算指示及发布通知;汇总及反馈配送信息。
配送系统多是国外开发的,虽然在国内的大企业也有所发展。不过对于这一课题,本小组还是选择了时下年轻人比较关注的,时装零售巨头H&M和ZARA。H&M内部采用名为OFS(Offer Follow up System)的信息系统跟踪供应链的生产计划。对于制作基本款式的亚洲供应商,H&M的高效供应链策略是在满足产品供给的同时,使成本控制到最低,因此它与供应商之间的沟通往往通过E-mail进行。在这条供应链里,更多的工作是靠生产办事处的员工以标准化流程进行监控。在物流环节,ZARA和H&M一样,都依托高效的中央配送中心,其中央配送中心在西班牙总部,产品由它统一分发到全球各地。“ZARA拥有一个基于Web的供应商管理平台,通过这个平台,总部可以监测从发货、出关、通关到总部的全过程,甚至能跟踪物流公司的动态。”ZARA公司一位IT负责人介绍道。这个平台同样为ZARA节省了宝贵的时间,它除了可以提高物流效率外,互联网还可以消除时差带来的工作节奏的不一致。
5、 订单处理系统
客户订货处理的目的是为了更好的理解客户需求,客户想要什么。这些都是供应链的基础,也是各种程序中的第一步。无论什么行业都会通过理解客户订货来理解业务的动态需求,使公司改善产品供货来满足客户需求,同时通过改善存货控制来控制存货成本。订货过程经常是由市场营销信息系统如零售环境中的销售点系统来引发的。
通过小组的调研,我们发现ZARA的IT系统已部署到每个门店,每个店都安装着彼此独立的信息系统,有自己的货单,这是一种非常个性化的做法。门店经理则负责查看店中的货品销售情况,然后根据下一周的需求向总部订货。总部通过互联网把这些信息汇总,发给西班牙的工厂,以最快的速度生产和发货。门店经理自己决定应该进什么货;ZARA对门店经理的考核,则是看该店的销售有没有上升,如果出现货品积压,就由门店经理为这些库存买单。完美实现了信息系统与业务的有效结合。每晚10点以后,ZARA的每个门店便开始和总部的数据交换,所有交易将被停止。
不难发现ZARA和H&M的成功,首先是因为它们变革了快速服装行业的物流经济模式。这些都是国内品牌经销商值得借鉴与学习的地方。也可见信息技术的发展与创新在我国时尚服装领域物流操作中的重要性。
三、信息技术在物流系统中的应用
21世纪全球经济进一步增长,尤其是发展中国家的经济增长将不可抑制,伴随着经济增长的全球物流将会迎来最大的发展机遇。物流的信息化将成为整个社会信息化的必然需求。物流领域网络化的基础也是信息化。这些都是需要高科技的信息技术的支持。
1、 网络、通信技术
这里指的网络有两层含义,一是物流配送系统的计算机通讯网络,包括物流配送中心与供应商的联系要通过计算机网络,另外与下游顾客之间的联系也靠计算机网络通讯。
2、 电子数据交换(EDI)
电子数据交换系统是对信息进行交换和处理的网络自动化系统,是将远程通讯、计算机及数据库三者有机结合在一个系统中,实现数据交换、数据资源共享的一种信息系统。这个系统是管理信息系统和决策支持系统的重要组成部分。
EDI的特点表现在四个方面:用于企业之间传输商业文件数据;传输的文件数据采用统一的标准和格式;一般通过增值网、专用网进行通讯传输;数据是从应用到应用的自动传输,不需人工介入操作。
虽然EDI在物流发达国家得到迅速发展,但仍存在一些问题。物流信息系统缺乏一个公认的标准,各个物流信息系统使用不同的数据格式、存储方式、解释规则,使物流信息系统难以扩展和移植,多个物流信息系统也无法统一使用。一些组织在标准化方面已经做了尝试,如数据传输协调委员会(TDCC)和美国国家标准化组织(ANSI)等。各企业使用的计算机硬件平台不同,也是影响企业间相互联系的重要原因。
3、 人工智能与专家系统
这是自动化、信息化的一种高层次应用,物流作业过程涉及大量的运筹和决策,如库存水平的确定、运输路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的运行、物流配送中心经营管理的决策支持等问题都需要借助于大量的知识才能解决,在物流的自动化进程中,物流的智能化是不可回避的技术难题。可喜的是,专家系统、机器人等相关技术在国际上已经有比较成熟的研究成果,为了提高物流自动化的质量,物流的智能化已经成为物流发展的一个新趋势。
MIS(管理信息系统)与EDS是由人工智能的最新发展所支持的系统,专家系统、模糊逻辑和神经网络这三种工具可以说是人工智能领域的一部分。
这三种技术,即人工智能的主要领域,目前已发展到能对作业管理产生重大影响的阶段。
4、 条形码与POS系统
条形码技术是现代物流系统中非常重要的大量、快速信息采集技术,能适应物流大量化和高速化要求,大幅度提高物流效率的技术。
EAN条码是国际上通用的商品代码,我国通用商品条码标准也采用EAN条码结构。
条形码在物流系统中的应用广泛,主要表现在以下几个方面:
1、 销售信息系统(POS系统)。
2、 库存系统。
3、 分货拣选系统。
4、 销售趋势分析系统。
条码自动识别技术不但快速准确,操作简单,成本低廉,而且可靠性高,其误码率仅为百万分之一。条码技术的广泛引用,得益于国际物品编码协会(EAN)的全力推广。在联合国及国际标准化组织(ISO)的规范指导下,加入国际物品编码协会的企业及产品,用于标识的条码在全世界是唯一的。
四、我国物流领域中信息技术的不足
1、信息技术在物流领域中的应用比较少,水平普遍较低
2、条码技术的应用不能满足现代物流发展的要求
3、企业之间尚未形成物流信息的共享机制
4、企业对各种系统集成软件技术的利用不够
希望能让你满意!中国物流交易中心