自来水设备部经理个人先进事迹材料

A. 水暖维修工先进个人事迹材料

我——文化水平不高，却热衷于钻研业务；没有任何官职，却尽心为群众服务；没有任何名利，却甘心于无私奉献，所有这一切，用我自己的话概括,只是简单的几个字——“因为我是一名党员”。我，就是宁河县房产管理所水暖工、共产党员XXX。
“君子敏于行而讷于言”，憨厚、质朴的XXX不善言辞，在参加工作的30年中，我时刻以一名共产党员的标准严格要求自己，不事声张，勤勉工作，以我自己出色的业务水平、心系群众的高尚情操和无私奉献的精神，追求着自己的人生理想，践行着自己的入党誓言，赢得了领导、同事和广大居民群众的交口称赞。由于我出色的工作成绩，XXX多次被评为出席本系统的先进工作者，并于1999年被市政府授予“XX市劳动模范”荣誉称号。

我是党员，就得要钻研业务
1976年，年轻的XXX参加了工作，成为县房产管理所的一名水暖工。工作中，憨厚、朴实的我一方面积极向老同志虚心请教，一方面利用休息间隙对拆换下来的零件进行研究、维修，将自己的满腔热情完全投入到了忘我的工作之中。艰苦的努力，务实的工作，不仅很快使XXX成为了单位业务骨干，也极大的降低了单位的维修费用和购置成本，得到了领导和同志们的高度评价。
“一个人可以没有文凭，但决不可以没有知识”，这是XXX十分欣赏的一句话，为此，XXX几乎把所有的业余时间都用在了钻研业务上，努力将自己的工作吃透，干好。
随着单位维修量的增加，工作难度也在加大，原来作为设备维修主力的卧式管道疏通机，常因施工中进水而造成电源短路，既影响施工进度又是事故隐患，XXX暗下决心，一定要对原有机器进行技术改造，啃下这块硬骨头。
XXX知道自己的文化水平不高，因此，我一方面虚心向老师傅请教，一方面自己刻苦钻研，认真研究卧式管道疏通机的工作原理、结构特点，其间，有的同志开玩笑的说：“咱就是一个水暖工，操那份闲心干啥呀”？每逢这时，XXX总是淡淡一笑，心里说：“因为我是党员，就得要钻研业务”。功夫不负有心人，经过多次的反复实践，XXX终于解决了将卧式管道疏通机改成立式的技术难题，机器投入使用后，不仅增加了施工的安全系数，提高了工作效率，延长了机器使用寿命，还为单位节省设备购置和维修费用万元以上。
近年来，城镇居民区下水道井盖丢失问题严重，这不仅加大了维修的工作量，更危及到群众的出行安全。XXX几经调研，提出了利用单位废旧钢材自制水泥井盖代替原来铸铁井盖的思路，这一想法马上得到了领导的认可和推广，如今的水泥井盖不仅避免了丢失，而且还为单位节约了大量维修资金。
XXX的钻劲不仅表现在技术革新上，还表现在实际工作中认真总结经验，由表及里，触类旁通。如今，XXX炼就了一身硬功夫：只要听听户主的简单介绍，就大体知道问题出在什么地方。
风光楼4号楼3单元202室李大爷家的下水道堵了，污水外溢，自己既不敢做饭，又不敢洗衣服，同时也严重影响了楼上邻居的生活用水，两天找了3个维修队都无法解决。李大爷找到XXX时说：“我们都说下水道堵的东西有时硬，有时软，就是弄不出来，你看看咋办？”XXX根据经验认为，居民生活中不会有太硬的东西进入下水道，也许是洗衣服时不慎将什么大件衣服倒进去了。硬，那可能是衣服卷起来了；软，那可能是衣服有些展开。于是，XXX果断利用立式管道疏通机进行强行疏通，经过两个多小时的努力，终于疏通成功。原来是李大娘洗衣服时不慎将一件尼龙秋裤倒进了下水道，当时，在场的李大娘也一个劲的说：“我说怎么总也找不到它了呢！”
干一行，钻一行。如今，凭着这股钻劲，使原本木工出身的XXX成为了集木工、瓦工、管道工、水暖工、油漆工为一身的全能人才。

我是党员，就得要想着群众
作为一名房产管理所的水暖工，最大的特点就是总在与广大居民群众打交道，谁家的屋子漏了，谁家的下水道堵了，哪片的居民区污水外溢了，都离不开XXX和我的同事们，每当这时，不管时间早晚，XXX总是毫无怨言，随叫随到，满腔热情的投入工作。
2月26日，建华楼1号楼1单元202的于师傅因家中下水道被堵而急匆匆来到房管所请求帮忙。原来，于师傅家里的下水道因为种种原因18年没有疏通了，现在找了几个维修队，要么人家嫌活太脏，要么觉得技术不过关都没有承揽，万般无奈之下，于师傅找到了房管所。XXX听说情况后，二话没说和两个同事就来到于师傅家开始工作，寒冷的天气，加之下水道刺鼻的屎、尿、洗衣粉等味道混合在一起，熏的人抬不起头，但是XXX没有任何抱怨，率先跳入下水道开始工作，机器处理不了的地方，XXX就把手探进去清理，清理过程中，污水不时的喷到XXX的脸上、身上都没有阻挡住XXX的工作，最后，XXX凭着过硬的技术和顽强的毅力，终于将管道疏通了。当时，于师傅激动的说：“我儿子18岁，这个下水道就整整18年没有疏通过，今天，你们可是了去了我一块心病！”
房管所水暖工的工作特点是天气越热，活越多；雨越大，活越忙；逢年过节，更是不得闲着，为此，有的朋友也劝XXX：“也50岁的人了，还那么认真干啥，该歇就歇了！”每逢这时，XXX仍是淡然一笑，心里想：“因为我是党员，就得要为群众着想。”因此，每当群众有了困难，我显得比户主还着急，总是想方设法满足群众的需求。
2004年11月26日，星期六，XXX正在亲戚家忙碌着丧事，接到报修电话，说沿河路街85岁孤老户唐淑珍家的坐便器漏水急需修理。XXX二话没说，和亲戚打了个招呼就会同同事赶到了唐淑珍家。由于坐便器老化，第一次维修后还是往外渗水，虽然这样，唐大娘还是一个劲的说：“大礼拜天也不让你们休息，行了，行了，这就挺好的，挺好的！”可是，XXX考虑到老人年纪大了，身边又没有人照顾，毅然又把坐便器拆了下来进行了补救，彻底解除了老人的后顾之忧。
XXX不善言辞，但是我的心里总是这样想，任何家庭成员都代表着自己家庭的形象，同样，自己是党员，也就代表着党的形象，因此，XXX在工作中总是从群众的角度想问题，努力将群众因维修而造成的影响减到最小。
2004年9月16日，沿河路居民区下水改造工程进入攻坚阶段，当时因场地狭窄且紧靠民房，给施工带来了很大困难。为了确保居民晚上正常用水和做到不扰民，作为业务骨干的XXX主动提出把原来的机械开槽改为人工挖槽。当时有的同志说：“要确保用水，机械开槽快，肯定没问题；人工挖槽费工、费事，搞不好晚上还要加班。”XXX说：“大夏天的，人本身就烦的慌，再加上咱们的机器轰轰响，还不更烦？咱们累点、费点事，可是能让周围的大伙多歇会呀！”就这样，XXX带头和我的同事们顶着烈日整整干了一下午，圆满完成了施工任务。当周围群众得知这一情况后，都感动的说：“还真是第一次看见你们这样干活的！”
排千家忧，解百家愁。XXX解决的虽然都是些烦琐的小事，但是我以自己那凡事都要多为群众着想的朴素感情，书写着新时期一名普通共产党员的炽热情怀。

我是党员，就得要无私奉献
XXX上有年近七旬的老母亲，下有在外上学的儿子，妻子没有工作，全家的收入只靠我一个人的工资维持，同时，我自己也患有血压高和轻微的甲亢，如果工作累了，身子就会发酸，出虚汗。但是，这一切并没有丝毫影响我的工作热情，相反，在出色完成本职工作的同时，30年来，我奉献了多少个公休日已经不能用数字来计算了。
今年年初的一个星期日，朝阳楼居民区下水管道因过往车辆碾压而破裂跑水，污水又很快溢到地面结成冰层，如不及时抢修就可能造成人员、车辆事故。这天，在家休息的XXX接到报修通知后，迅速和三名维修队员赶到现场。施工中，因天气寒冷，冻土层深达几米，每一钢镐砸下去，镐柄震的手掌都发麻，手都打起了血泡，但是XXX全然不顾，毅然脱下外衣继续工作，在我的带动下，全体维修队员仅用了半天时间就在主管线位置挖出了一个2平米的作业坑，然后马不停蹄的拆碎管、安新管，很快使下水管道恢复了正常，临近施工地点的饭店老板主动邀请我们吃饭，被XXX带头谢绝了。
有朋友不解的问XXX：“凭你的技术自己干一定比在单位干强多了，何必在那瞎守着甘奉献呢？”每逢此时，XXX依旧是淡淡一笑，心里想：“因为我是党员，就得要无私奉献。”就这样，义务奉献也就成了我的家常便饭。
朝阳楼14号楼1单元202和302室分别住着两位年近七旬的老太太，由于上水管腐烂漏水，严重影响了两位老人的生活，她们几经周折找到了XXX。其实，这上水管问题本不属于房管所维修范围，但是看到两位老人期盼的目光，XXX毅然答应了下来，并利用业余时间为两位老人进行了维修。
奉献源于责任。多年的水暖工作，XXX总是以高度的责任感投入工作，很少想哪些是自己的本职工作，哪些是无私奉献的，我心想：只要群众对自己的工作满意了，自己也就知足了，也就无愧于党员的光荣称号了。
今年3月7日，建设楼2号楼1单元201室的一对老夫妇找到房管所要求维修下水管线。原来，老人的子女都在外地，下水管线早已破损，现在实在没办法了才找到了房管所。可当时因为单位有紧急抢修任务无暇脱身，XXX就主动答应中午休息时为老人维修。维修下水管线过程中，XXX却发现老人满屋子是土，经了解，原来是窗户玻璃有些腻子已经脱落了，只是老人怕XXX嫌麻烦才没有提出来维修。XXX想：窗户不严实，既不挡风，又影响老人生活，还对下面路人出行构成威胁，于是，50岁的XXX主动爬上七、八米高的窗台为老人抹好了腻子。临走时，XXX考虑到老人的身体不好，又主动和老人一起将维修时的垃圾清理完才离开。
淡泊名利，甘于奉献。作为一名共产党员就要无私奉献，不能图名图利，只有在工作中尽自己的努力为大家干点事，心里才会踏实。不善言辞的XXX是这样想的，也是这样做的。

“道虽通不行不至，事虽小不为不成”， XXX，一个普普通通的水暖工人，既没有多高的文化，又没有超人的智慧，但我以不甘平庸的钻劲，心系群众的情怀和默默奉献的精神，在平凡的岗位上实现着自己的人生价值，同时，也以我的实际行动诠释了新时期一名普通共产党员的高尚情怀。

B. 自来水营业所长评优材料范文

某物业公司创优考评迎检资料总目录
1．1 符合城市规划要求
1．1．1 国土局规划证明
1．1．2 征地协议书
1．1．3 投资许可证
1．1．4 建筑许可证
1．1．5 建筑开工许可证
1．1．6 红线图
1．1．7 关于命名的批复
1．2 严格按国家标准险收
1．2．1 房屋接管验收标准
1．2．2 深圳市建筑工程竣工验收书
1．2．3 深圳市建筑消防验收合格证
1．2．4 深圳市消防工程竣工验收移交登记记录
1．2．5 楼内电话配线工程验收证书
1．2．6 电梯准用证
1．2．7 电梯运行许可证
1．3 具有完整的验收资料、图纸、档案
1．3．1 验收移交档案资料检索代码
1．4 办理管理交接手续
1．4．1 城建档案移交书
附：竣工移交目录
文字材料移交目录
1．4．2 建设单位委托管理合同
1．4．3 钥匙移交记录
1．4．4 验收记录表（样表）
1．4．5 消防工程交接协议书
2．1 由专业的物业管理企业对大厦实施统一的专业化管理
2．1．1 物业管理公司简介
2．1．2 物业管理公司组织架构
2．1．3 物业管理公司营业执照
2．1．4 物业管理公司税务登记证
2．1．5 物业管理公司企业法人代码卡
2．1．6 管理处组织架构
2．1．7 管理处工作简介
2．1．8 管理处长营业执照
2．1．9 管理处企业代码卡
2．1．10管理处税务登记证
2．1．11管理处停车场许可证
2．1．12管理处停车场营业执照
2．1．13管理处停车场税务登记证
2．1．14管理处停车场企业代码卡
2．1．15区治安联防组织证书
2．2 有固定的管理经营场所
2．2．1 管理处办公场所移交手续
2．2．2 办公场所照片
2．2．3 管理处经营场所

3．1 成立业主管理委员会或管理委员会
3．1．1 管理委员会章程
附：深圳市社会团体法人登记证
3．1．2 第一届业主管理委员会筹备工作报告
附：第一届业主管理委员会预备会议及第一次会议议程
第一届业管理委员会来宾及委员会通讯录
3．1．3 第一届业管理委员会第二次会议公报
3．1．4 第一届业管理委员会第三次会议公报
3．1．5 第一届业管理委员会第四次会议公报
3．1．6 第一届业管理委员会第五次会议公报
3．1．7 年第三季度财务状况公告
3．1．8 年财务状况公告
3．1．9 年第一季度财务状况公告
3．1．1年上半年财务状况公告
3．2 管理企业与业主管理委员会及上级主管部门签订物业管理合同，责、权、利关系明确
3．2．1 物业管理合同
3．2．2 经营目标责任书
3．3 制定业主公约或住用户公约
3．3．1 业主公约
4．0 管理处制定出争创全国城市物业管理优秀大厦的规划与具体实施方案并落实到各部门
4．1 福田物业管理公司一九九七年度工作计划
4．2 争创“省、全国城市物业管理优秀大厦”的规划
4．3 “广东省、全国城市物业管理优秀大厦”创建工作实施方案
4．4 整改方案
5．1 各项管理制度
5．1．1 公众管理制度
5．1．1．1 福田物业管理公司《住户手册》
5．1．1．2 业主公约
5．1．1．3 出入证管理规定
5．1．1．4 业主房屋修缮须知
5．1．1．5停车场管理规定
5．1．1．6自行车临时保管规定
5．1．1．7管理处机动车停车卡办理规定
5．1．1．8绿化、清洁管理规定
5．1．1．9商业网点管理规定
5．1．1．10电梯使用管理规定
5．1．1．11乘梯须知
5．1．1．12临时用电管理规定
5．1．2内部管理制度
5．1．2．1《员工手册》
5．1．2．2管理处员工行为规范
5．1．2．3用户投诉处理程序
5．1．2．4便民服务制度
5．1．2．5回访制度
5．1．2．6管理处保安员岗位职责区域划分表
5．1．2．7机电保养责任区划分表
5．1．2．8员工宿舍管理规定
5．1．2．9管理处员工培训规定
5．1．2．10设备管理控制程序
5．1．2．11机电人员安全操作规程
5．1．2．12配电房管理制度
5．1．2．13配电室操作程序
5．1．2．14高压环网柜运行管理制度
5．1．2．15机电突发性事故的应急措施
5．1．2．16电器维修规定
5．1．2．17发电机房管理制度
5．1．2．18节能运行标准
5．1．2．19公用照明管理制度
5．1．2．20用水、供水管理制度
5．1．2．21设备检查测试制度
5．1．2．22应急分队条例
5．1．2．23中央控制室管理制度
5．1．2．24中央控制室维修管理制度
5．1．2．25消防设备维修管理制度
5．1．2．26消防设备检修与保养制度
5．1．2．27风机房管理规定
5．1．2．28电梯运行管理制度
5．1．2．29电梯安全操作规程
5．1．2．30电梯故障困人救援程序
5．1．2．31空调机房管理制度
5．1．2．32空调系统运行管理规定
5．1．2．33给排水设备运行管理规定
5．1．2．34给排水设备维修管理制度
5．1．2．35水泵房管理制度
5．1．5．36水泵定期保养制度
5．1．2．37水池、水箱管理制度
5．1．2．38水池、水箱清洗制度
5．1．3各岗位职责
5．1．3．1经理岗位职责
5．1．3．2机电主管岗位职责
5．1．3．3保安主管岗位职责
5．1．3．4事务助理岗位职责
5．1．3．5会计员岗位职责
5．1．3．6出纳员岗位职责
5．1．3．7空调工岗位职责
5．1．3．8值班电工岗位职责
5．1．3．9给排水工岗位职责
5．2服务质量标准
5．2．1质量用册目录（具体内容详见ISO9000质量手册）
5．2．2程序文件目录
5．2．3工作规程目录
5．3各工作岗位考核标准、奖惩办法
5．3．1关于试行考核办法的通知
附：工作考核标准
部门负责人浮动工资考核标准
5．3．2管理处内部检查工作规程
附：事务部日检记录表
事务部周检记录表
管理人员考核评比表
保安队检查表
工程部量化考核表
5．3．3保安员考核规程
5．3．4清洁工作考核规程
5．3．5工程部工作考核规程
5．3．6奖惩制度

6．0应用计算机等现代管理手段科学管理
6．1．1管理处电脑使用情况一览表
6．1．2***物业管理软件
6．1．2．1使用软件情况简介
6．1．2．2住户通讯录样表
6．1．2．3水电收费样表
6．1．3 停车场自动管理系统
6．1．3．1安装停车场自动管理系统合同
6．1．3．2时租电脑票
6．2具备现代化管理手段
6．2．1安装停车场自动管理系统合同及技术资料
6．2．2通讯器材台账
6．2．3购货协议书（对讲、报警及可视系统器材）
6．2．4安装闭路监控系统合同

7．0管理人员要有明显标志，整体素质高，遵守职业道德，语言文明规范
7．1．1管理人员要有明显标志
7．1．1．1管理处员工工作牌样
7．1．2整体素质高
7．1．2．1管理处管理人员资质情况登记表
7．1．2．2管理人员毕业证及职称证书复件
7．1．3遵守职业道德，语言文明规范
7．1．3．1员工行规范
7．1．3．2关于学习***事迹有感
7．2主要负责人和业务骨干经过房地产管理及物业管理专业培训，有较强的事业心和开拓精神
7．2．1员工培训登记表
7．2．2关于员工参加培训（进修）的有关问题的规定
7．2．3年管理处培训计划
7．2．4保安员培训计划
7．2．5关于举办“年消防安全知识培训”的通知
7．2．6管理处管理人员岗位证书复件

8．1房屋图纸档案、资料齐全，管理完善
8．1．1管理处档案、资料管理实施细则
8．1．1．1保密守则
8．1．1．2管理处关于档案保存期限的规定
8．1．1．3管理处档案借阅制度
附：文件借阅登记表
8．1．1．4管理处档案分类大纲
8．1．1．5档案目录检索代码
8．2建立住用户档案，所在栋号、房号清晰，随时可查
8．2．1业主档案资料检索代码
8．2．2业主通讯录样表
8．2．3房屋及其配套设施权属清册
8．3大厦（组团）及栋号、楼层有明显标志及引路方向平面图
8．3．1总平面图
8．3．2楼层疏散图
8．4外观、公共场地及装修管理
8．4．1外观照片
8．4．2公共场地使用管理规程
8．4．3装修管理规程
8．4．4装修管理规定
8．4．5装修申请表
8．4．6临时用电管理规定
8．4．7安全用电、用水管理规定
8．5房屋（设施）的维修、养护
8．5．1房屋（设施）养护和修缮工作规程
附：《维修单》
8．5．2（ ）月份维修完成情况统计表
8．5．3业主报修处理工作规程
8．5．4机电维修工作规程
8．5．5公共设施（设备）维修保养规定
8．5．6年房屋（设施）维修保养计划
8．5．7房屋维修标准
8．5．8维修工作检查制度
8．5．9回访制度
附：《回访记录表》

9．1设备管理综合要求
9．1．1设备图纸档案齐全，建立设备台账，项目齐全，目录清晰，管理完善，或随时查阅
9．1．1．1设备图纸、档案资料、设备台账
9．1．1．2设备竣工移交资料
9．1．1．3设备运行档案
9．1．1．4管理运行档案
9．1．1．5设备台账
9．1．2制定设备安全运行、定期巡回测试检查及监督、维修保养、运行记录、管理制度和操作规程，并严格执行
附：《设备检查保养计划表》
〈设备维修保养记录表〉
《请购单》
9．1．2．1．1供配电管理规程
附：〈配电室运行值班记录〉
9．1．2．1．2 发电机房管理制度
附：〈发电机运行记录〉
9．1．2．1．3设备值班室管理制度
附：〈设备室交接班记录〉
9．1．2．1．4 配电房管理制度
9．1．2．1．5消防设备运行管理规程
附：〈中按室交接班记录〉
〈消防设备监控运行记录表〉
〈消防应急器材检查表〉
9．1．2．1．6消防设备维修保养规程
9．1．2．1．7中控室管理制度
9．1．2．1．8楼层强弱电井管理规定
9．1．2．1．9中央空调运行管理规定
附：〈中央空调维修保养计划〉
〈中央空调运行记录〉
〈空调水泵运行记录〉
9．1．2．1．10空调机房管理制度
9．1．2．1．11电梯运行管理制度
附：〈电梯运行检查表〉
9．1．2．1．12电梯维修保养规程
附：〈电梯周检查保养记录〉
〈电梯月检查保养记录〉
9．1．2．1．13电梯操作管理规程
9．1．2．1．14电梯钥匙管理规定
9．1．2．1．15给排水设施、设备管理规程
附：〈给排水设施设备维修保养计划表〉
9．1．2．1．16水泵房运行管理规定
附：水泵运行值班记录
水泵月检查保养记录
水泵维修保养计划表
9．1．2．17水池（箱）管理制度
9．1．2．2设备定期检查测试制度
附：〈避雷装置测试报告〉
9．1．2．3设施设备责任区规定
9．2供电系统
9．2．1保证24小时正常运行，出现故障，立即排除；限电、停电按规定通知业主
9．2．1．1供配电系统图（见电气竣工图一）
9．2．1．2供配电维修保养规程
9．2．1．3电气维修规程
9．2．1．4配电室倒闸操作规程
9．2．1．5配电事故应急措施
9．2．1．6深圳供电局供电协议书
9．2．2节能措施方案
9．2．3备用发电机可随时启用
9．2．4制定临时用电管理措施并严格执行
9．2．4．1临时用电管理规定
附：临时用水申请表

9．3消防系统
9．3．1消防控制中心及消防系统配备齐全，完好无损，可随时启用
9．3．1．1消防系统图（见电气竣工图、给排水图、消防竣工图）
9．3．1．2消防设备验收合格证
9．3．1．3消防设备运行管理规程
附：〈中控室交接班记录〉
〈消防设备维修保养记录〉
〈消防应急器材检查表〉
9．3．1．4消防设备操作规程
9．3．1．5消防设备维修保养规程
附：《消防设备检查保养计划表》
《消防设备月检查保养记录表》
《消防设备年检查保养记录表》
《消防水泵半年检查保养记录表》
《消防风机半年检查保养记录表》
9．3．1．6消防管理规定
9．3．2配备专职或兼职消防人员
9．3．2．1消防组织机构图
9．3．2．2义务消防队员名单
9．3．2．3应急分队工作规程
9．3．2．4消防演习及消防宣传教育
9．3．2．5消防演习规程
附：消防演习记录表
9．3．2．6年度消防知识培训方案
9．3．2．7消防演习图片
9．3．4火灾应急方案
9．3．4．1灭火应急处理程序
9．3．4．2各级管理人员在扑救火灾工作中的主要职责
9．3．4．3消防疏散图
9．3．4．4应急通讯联络电话
9．3．5无火灾及其他安全隐患
9．3．5．1防火管理制度
9．3．5．2深圳市福田区防火安全目标责任书
9．3．5．3区域防火责任协议书
9．3．5．4临时动火作业申请表
9．3．5．5消防检查整改通知单
9．3．5．6重大火灾隐患及整改复查情况

9．4电梯系统
9．4．1电梯按规定时间运行，安全设施齐全有效，通风、照明及其他附属设施完好
9．4．1．1电梯运行管理规程
9．4．1．2电梯维修保养规程
附：《电梯周检查保养表》
《电梯月检查保养表》
9．4．1．3电梯运行时间规定
9．4．2电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备
9．4．2．1电梯准用证
9．4．2．2电梯合格证
9．4．2．3电梯维修保养合同
9．4．2．4***电梯公司营业执照
9．4．2．5***电梯公司资质证书
9．4．3轿厢、井道保持清洁
9．4．3．1电梯清洁卫生职责划分表
9．4．4出现运行故障后，维修人员能在规定时间内达到现场维修
9．4．4．1电梯设备维修管理制度
《电梯维修保养记录表》
《电梯维修保养计划表》
9．4．4．2电梯困人救援程序
9．5给排水系统
9．5．1二次供水清洗
9．5．1．1给水系统图（见给排水、消防竣工图）
9．5．1．2给排水设施设备管理规程
附：给排水设施设备检查保养计划表
9．5．1．3二次供水管理规程
附：《池箱清洗消毒记录表》
9．5．1．4用水管理规定
9．5．1．5二次供水水质化验单
9．5．1．6供水卫生许可证
9．5．1．7年水池箱清洗消毒方案
9．5．1．8操作人员健康合格证
9．5．1．9操作人员卫生培训证
9．5．1．10水池箱清洗记录（一）
9．5．1．11水池箱清洗记录（二）
9．5．2设备阀门、管道无跑冒、滴、漏，排水通畅，无积水、浸泡发生
9．5．2．1排水管网图（见给排水、消防竣工图）
9．5．2．2给排水设施设备管理规程
附〈污水泵检查保养计划表〉
〈给排水设备维修保养记录表〉
9．5．2．3化粪池清掏合同
9．5．3水泵、水池、箱管理
9．5．3．1水泵房管理制度
9．5．4供水计量与收费标准
9．5．4．1管理处收费通知单
9．5．4．2节能运行措施
9．6中央空调系统
9．6．1中央空调运行管理规程
附：《中央空调检查保养计划》
《中央空调运行记录表》
《空调水泵运行记录表》
9．6．2中央空调机房管理规定
9．6．3中央空调维修管理制度
9．6．4中央空调水质处理方案

10．1公用配套设施服务完好，无随意改变用途
10．1．1市政公用设施管理规定
10．1．2安全检查制度
附：安全检查汇总表
10．1．3燃气报警管理制度
10．1．4燃气报警操作规程
10．2公用照明、通讯、邮政设施齐全
10．2．1公用照明管理制度
10．2．2邮政收发登记表
10．3道路通畅，路面平坦，有交通标志
10．3．1交通标志剪影
10．4订有交通管理制度，机动车、非机动车辆无乱停乱放
10．4．1停车场管理制度
10．4．2机动车停车场许可证
10．4．3自行车临时保管规定
10．4．4停车场管理规程
10．4．5安装停车场自动管理系统合同书
11．1环境卫生管理制度完善并落实
11．1．1清洁绿化管理规定
11．1．2清洁队伍组织机构图
11．1．3清洁制度汇编
11．1．4环境消杀记录表
11．1．5清洁工作日检表
11．1．6清洁工作考核表
11．2环卫设施齐备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾周转站等保洁设备
11．2．1环卫设施设备一览表
11．2．2环卫设施设备图片
11．3实行标准化保洁，由专人负责检查、监督，公共走道，地下室、天台等所有公共场所保持清洁，无随意堆放杂物和占用
11．3．1清洁工作日检表
11．3．2环境消杀记录表
11．3．3清洁工作考核表
11．4商业岗点管理有序，无乱设摊点、广告牌、乱贴、乱画现象
11．5无违反规定饲养家禽、家畜及宠物
11．5．1深圳市市容卫生十不准禁令

12．1绿地面积符合规划设计要求
12．1．1绿化规划图
12．2绿化管理及养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象
12．2．1绿化清洁管理规定
12．2．2绿化养护规程
12．2．3绿化养护月检表
12．2．4绿化图片

13．1基本实行封闭式管理
13．1．1治安保卫工作概况
13．1．2保安员交接班记录
附：中控室交接班记录
岗位交接班记录
停车场交接班记录
13．1．3来访登记制度
附：来访登记表
来访出入证
13．1．4住户搬迁管理制度
附：大件物品放行条
13．1．5保安工作规程
13．2实行24小时保安制度
13．2．1保安 员24小时轮值制度
13．2．2岗位交接班记录
13．2．3停车场管理规定
13．2．4停车场管理规程
13．2．5停车场交接班记录
13．2．6中控室交接班记录
13．3保安人员有明显标志，工作规范，作风严谨
13．3．1保安队组织架构图
13．3．1队员花名册
13．3．2保安 员工作行为规范
13．3．3保安员职业道德规范
13．3．4管理处年度保安工作计划
13．3．5管理处年度保安员培训计划
13．3．7保安员招工规程
13．3．8招工登记表
13．3．8保安员入职担保书
13．3．9保安队员工离职手续办理程序
13．3．10保安宿舍管理规定
13．3．11保安员纪律
13．3．12保安员考核规程
13．3．13保安工作周检表
13．3．14保安工作月检表
13．3．15保安队查岗违规记录表
13．3．16保安员仪容仪表规程
13．3．17保巡工作检查标准
13．4危及住用户安全处设有明显标志和防范措施
13．4．1管理处应急分队组织结构及工作计划
13．4．2异常情况处理
13．4．3停车场安全标志图纸
13．4．4安全疏散图
13．4．5

13．5无因管理责任引发的重大刑事案件和交通事故
13．5．1 年被评为区“安全文明小区”
年被评为市“安全文明标兵小区”
13．5．2派出所出具“年度无因管理责任引发的重大刑事案件和交通事故”证明书

14．1订有住用户精神文明建设公约，住用户能自觉遵守大厦的各项管理规定
14．1．1精神文明建设公约
14．2住用户之间关系融洽、团结互助、文明住用，关心孤寡老人、残疾人
14．3有宣传学习园地，并开展宣传
14．4有公共娱乐场所和设施，管理单位定期组织开展健康有益的文体活动
14．4．1居委会活动中心
14．4．2管理处定期开展健康有益的文体活动
14．5管理单位积极配合街道办事处、居委会、派出所开展各项活动
14．5．1“辖区三包”管理责任书
14．5．2关于贯彻落实全市统一开展杀虫灭鼠工作的通知
14．5．3承包灭鼠、蚊、蝇合同书
14．5．4辖区派出所对大厦治安工作的证明
14．6住户支持配合管理
14．6．1年6月业主意见调查活动总结
附：业主意见调查表
14．6．2用户投诉处理程序
附：投诉记录
14．6．3回访制度
附：回访记录
14．6．4业主感谢信
15．1管理单位要有企业发展规划、建立现代企业制度方案
15．1．1
15．1．2
15．2建立房屋设施设备维修专用基金，管理有序
15．2．1设备维修基金使用管理规定
15．3建立财务管理公开监督制度，每季度向业主公布一次
15．3．1管理处财务公开监督制度
15．3．2管理处第一季度财务状况
附：损益表
15．3．3管理处第二季度财务状况
附：损益表
15．4实行以业养业，多种经营，为业主提供多项服务，收费合理，价格公开
15．4．1实行以业养业，多种经营
15．4．1管理处年度多种经营情况报告
15．4．2为业主提供多项服务，收费合理，价格公开
15．4．2．1管理费用测算表（住宅部分）
15．4．2．2管理费用测算表（裙楼部分）
15．4．2．3维修服务项目表
15．4．2．4管理处管理费、水费、停车场收费标准
15．4．2．5深圳市停车场收费标准抄报回执
15．4．2．6深圳市关于调整自来水价的通知