净水机回访表
1. 速求单机版客户管理软件。 需要客户的回访提醒（要有明显的提示）。操作方便 价格便宜 （净水器换芯工作）
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你可以搜一下
回访已经安装好净水机客户到了换滤芯时间，直接说就可以，直接了当，简明扼要就是海换滤芯了。
3. 怎样打电话回访已安装好净水机客户换滤芯时间到了
打电话过去，先寒碜几句，说明自己今天来电是做那个售后回访，了解客户产专品使用属情况。然后突出说明滤芯寿命。大概说下他现在出水问题，和使用时间长不更换滤芯的弊端，然后引导提醒需要更换， 一次回访肯定不行的，首先要给他提个醒，然后你说近期刚好活动，上门不收取上门费。等等，
4. 浩泽净水器维修需要多长时间
维修标准制度
时间规范：
A类（安全报修）：3小时内到达；
B类（影响客户喝水）：18点前派工的8小时内完成；18点至次日8点派 工的，在次日12点前完成；
C类（不影响客户喝水）：24小时之内完成；
回访规范：
400中心100%回访；
五、报修响应时间及维修制度及服务标准：
家用机
1、安装维护：安装后每6个月电话回访一次；
2、滤芯更换：安装后每12个月定期更换滤芯；
商用机
1、电话回访：安装后每5个月电话回访一次；
2、滤芯更换：安装后每11个月定期更换滤芯；
滤芯更换
1、定期：11个月（前6级）；
2、定量：6000L；
水质安全由过滤技术决定--与更换滤芯时间无关
1、生产量每天10桶逐渐递减；
2、单位用户每天每人用水量1.2L；
3、A1XB-A，8小时生产量低于30人日常用量必须更换滤芯，否则会出现断水，此时有可能6000升也没到，6个月也没到，滤芯没有达到设计使用寿命，此时更换定义为维修更换。
六、服务标准：
1、收到派工信息；
2、对派工信息进行分析和计划；
3、27分钟之内跟客户预约上门安装时间；
4、准备好各种服务工具；
5、到达时间及时反馈；
6、向客户道歉；
7、进门前的准备工作；（工衣工牌、仪容仪表）
8、敲门穿鞋套；
9、出示工牌并自我介绍；
10、耐心听取客户意见；
11、故障诊断；（现场勘查）
12、征询客户意见和建议；
13、及时反馈协调处理；
14、试饮一杯水，清理现场安装机器杂物，信息反馈总部结单。
单位：深圳市浩泽净水设备有限公司
时间：2016年06月11
5. 谁能给我写一个关于净水机第一个电话回访的话术，和第二次电话回访的话术！急急急。马上需要，谢谢！
电话回访是售后抄服务里的重要一项，
第一次回访一般在安装调试结束后的三到五天，回访内容主要是询问服务质量、机器初次使用水质有无异常以及有没有出现漏水的情况。
第二次回访可以在三个月后，此时可以提醒用户该更换相关滤芯啦，或者该保养什么的。
具体内容根据不同的用户有针对性的回访，模板之类的言词太呆板了。
6. 听朋友说一个叫缘中源的牌子净水器不错,
深圳市缘中源环保技术有限公司服务流程
准则：热情、专业、及时、持久、负责
做到：会微笑、会问好、会回答、会请教、会赞美、会道歉
一． 第一次电话，工作人员回到公司汇报安装完毕。交回售后服务卡，电话回访。
1． 你好！某某先生（女士），我是缘中缘科技客服中心的某某，占用你一分钟的时间，我们做一下回访好吗？
2． 我们的工作人员在你家里有没有穿上鞋套？抽烟了吗？
3． 你对我们工作人员的服务你满意吗？
4． 如果在使用过程当中，有什么问题，请随时与我们联系。我们的电话是******** 第四天回访
你现在有时间吗？我们作一下回访。
1． 这几天你使用缘中缘水机有什么问题吗？（顾客回答没有问题，则往下进行；如果顾客提出问题，先回答好）。
2． 你感觉到没有，用我们能量活化水做出来的饭比自来水要香。（如果顾客说不觉得香。我们答：你仔细品一品，小分子水最美味的，肯定会不一样的。比如你自己做豆浆、鸡蛋水，用能量活化水做出来的，没豆腥味和蛋腥味）。
3． 我们饮用的时候，尽量生饮。因为凉水更容易被身体吸收。如果需要加热的话不要煮沸，这样水中的氧不会流失。
二． 第三次回访，装过水机后的第11天
1． 某某阿姨，在使用直饮机后，是不是给你带来了很多方便。因为能量活化直饮机在你所有家电中，是使用率最高的一个。不光好用，还保证了全家人的饮用水健康。
2． 你在使用能量活化水的过程中，如果你有好的感受的话，请把你的体会反馈给我们。若能编辑到《顾客见证集》中，你将会获得我公司一份精美的礼品。欢迎你和积极参与。
三． 第四次回访，安装过水机后的第31天
1． 我们的直饮机你已经用这么长时间了，用着还挺好的吧，咱们已经把吃的水和用的水完全分开。并且又比以前用桶装水经济得多。那你是不是应该给你的亲戚朋友介绍介绍，让他们也和你一样也吃上优质健康的好水，提高生活品质，让他们都远离亚健康。
如果我们的售后服务有哪些做的不好，欢迎你多给我们提提意见。谢谢你，再见
业内竞争激烈，难免会有人恶意攻击与诽谤，感谢新老客户对缘中源净水器关心与厚爱，同时也希望大家能够擦亮双眼，勿听小人之言。五一劳动佳节来临之际，经缘中源董事会决定举办“好水绽放，送入万家”感恩回馈活动，详情请登录公司网站咨询。