停水处理流程

A. 物业停水停电应急预案

停水停电应急预案
为了确保小区正常的供水供电。对于小区内外自来水管网和电力管网造成的停水停电等突发事件。将按照以下应急方案进行处理。
一．遇到大面积停水停电时，发现部门立即上报维修部门及上级
主管，同时报告客户服务中心，并及时汇报突发事件的变化
情 况。
二. 维修人员或值班人员应迅速查明停水停电等突发事件的原因。是来自内部原因，还是外部的原因。如果是小区外部原因应立即拨打自来水或供电局等相关部门的电话。问清事故发生地点和事故原因以及恢复时间，若是小区内管网原因，应立即通知主管部门和维修人员到现场，迅速进行抢修。
三. 设备维修部门接到报修后，立即组织人员和物资进行管网抢修争取最短时间内恢复管网的正常运行，尽可能缩短停水停电时间。
四. 对于不能在短时间内修复，可能影响正常的工作停水停电应急预案
为了确保小区正常的供水供电。对于小区内外自来水管网和电力管网造成的停水停电等突发事件。将按照以下应急方案进行处理。
一．遇到大面积停水停电时，发现部门立即上报维修部门及上级
主管，同时报告客户服务中心，并及时汇报突发事件的变化
情 况。
二. 维修人员或值班人员应迅速查明停水停电等突发事件的原因。是来自内部原因，还是外部的原因。如果是小区外部原因应立即拨打自来水或供电局等相关部门的电话。问清事故发生地点和事故原因以及恢复时间，若是小区内管网原因，应立即通知主管部门和维修人员到现场，迅速进行抢修。
三. 设备维修部门接到报修后，立即组织人员和物资进行管网抢修争取最短时间内恢复管网的正常运行，尽可能缩短停水停电时间。
四. 对于不能在短时间内修复，可能影响正常的工作生活的停水停电情况，主管部门应第一时间在小区通告，停水停电原因及维修进度，稳定业主情绪
五. 设备维护组平时要对小区的用水用电设备进行维护和巡检，发现问题及时处理，设施设备不许带伤运行。

生活的停水停电情况，主管部门应第一时间在小区通告，停水停电原因及维修进度，稳定业主情绪
五. 设备维护组平时要对小区的用水用电设备进行维护和巡检，发现问题及时处理，设施设备不许带伤运行。

B. 停水停电停气如何处理

首先你要检查这些费用是不是都正常，如果没有钱的话肯定会给你停水停电停气的，所以说如果在正常的情况下还是这种情况，可以反应给物业，让物业进行处理。

C. 停水了怎么办，如何为停水做准备

1，[储存干净水]
有经验的长辈家里基本上都会有一个大缸或者一个水桶，那个水桶里面的水一般都是干净的，要么用来洗澡，要么用来冲厕所。而这么点干净的水到了停水的时候，就是救命水，完全可以在停水的时候用来洗漱以及做饭淘米。

2，[留一半水]
这是针对爱养花草，每天你都要浇花的朋友们。停水一般不会超过24小时，那么对于浇花用的水不妨用大一点的水壶，养成一次只用一半，下一半第二天再用，正所谓防患于未然。

3，[洗米水]
平时那种洗米水的功能用处非常多，完全可以充当洗脸、洗头的水。平时不妨把洗米水放在冰箱里冰起来，就是平时，也可以使用洗米水滋养皮肤，到了停水的时候，也正好解决燃眉之急。

4，[洗澡水]
洗澡水完全可以留下来，平时可以用来冲厕所，是一种节约水的方法，而到了那种危急时刻，也就是停水的时候，完全是可以使用洗澡水进行拖地、冲厕所、浇花等事宜。

5，[井水]
不要嫌弃井水脏，一般的井水都是干净的地下水，实在害怕，就用井水进行冲厕所、拖地、浇花等也是可以的，毕竟长辈们基本上都是喝井水长大的。

6，[矿泉水]
实在没办法了，只能去超市购买矿泉水了，矿泉水很干净，可以用来做饭用来喝，但是就是奢侈了些，可是也只有这样，能解决燃眉之急了。

D. 如何办理停水停电手续

带上身份证以及存水费电费的卡或者存折到当地自来水公司和电力公司找专工作人员进行申请属报停。
自来水不用是不用进行不缴费的，所以申报不申报停水都没有多大关系，而电力公司需要把上月使用电量缴清，为了避免麻烦要申报停表，否则会有滞纳金罚款。

1，去当地自来水公司和电力公司，申请报停，自来水不用是不缴费的，

2，电力公司需要你把上月使用电量缴清，否则会有滞纳金罚款。

(4)停水处理流程扩展阅读

水费是使用供水工程供应的水单位和个人，按照规定向供水单位缴纳的费用。规定征收水费是现代立法的一个发展趋势，许多国家的水法，对全部或部分用水实行征收水费制度。

电能被广泛应用在动力、照明、冶金、化学、纺织、通信和广播等各个领域，是科学技术发展、国民经济飞跃的主要动力。

水电费就是因家庭或组织单位因用水用电所支出的费用，是“水费”和“电费”的合称。水费是使用供水工程供应的水单位和个人，按照规定向供水单位缴纳的费用。耗费“电能”所应付给供电机构的费用称为“电费”。

E. 停水了怎么办

既然是停水了，那就是送水的管道或者是公司有问题。走待与处理所以才停水的。只能等待，但是在这等待过程当中一定要检查好自家的水龙头是否关闭。一旦你不在家的时候忘了关，等来水的时候。就会惹很大的麻烦。

F. 停电停水应急预案

宾馆停电应急预案

一：接到停电通知后，应立即上报总经理、副总经理，报工程部、前厅部、客房部经理。

二：工程部将停电内容及时通知餐厅、练歌房、旅行社、美容院等租赁业户。

三：各办公部门及宿舍在停电20分钟前关闭所有电器设备及相关电源。

四：各部门提前检查停电时所必需使用的物品，如：客用品、清洁用品、维修用品、对讲机、应急照明用品等是否准备齐全，保证可正常使用。

五：工程部将油料准备充足，配合客房部提前将热水烧好，已备房间使用。

六：工程部提前进行电路、设施设备检查。在停电20分钟前关闭所有非照明用电电源，并做好记录。

七：前厅部根据实际情况将停电内容公示客人，提示客人做好停电准备。

八：前厅部提前1小时关闭房间外线电话，并将话费查询清楚，进行登记。关闭电话电脑系统。根据客人住店情况准备并打印好一定数额的发票，以备客人退房所需。

九：前厅部提前20分钟将登记系统电脑内容进行保存，并进行扫描、登记系统关闭。改手工登记，以备公安机关查询。夜间应安排人员将登记送派出所传输。

十：前厅部提前20分钟关闭监控系统，网络系统及所有非照明用电电源。

十一：客房部应在保障安全的前提下进行各项清洁和服务工作。并提前20分钟关闭所有非照明用电电源。

十二：如客人急需照明设施，应婉言拒绝，并做好解释工作。防止客人房间出现明火。

十三：各部门停电期间使用的任何照明设施必须保证安全，尽量不要使用明火，防止产生火灾隐患。

十四：停电时，工程部应根据实际情况对自来水系统进行转换，并做好记录。

十五：如遇突发性停电，应立即上报工程部进行线路和原因调查。各部门应立即对本部门设施设备及环境进行自查。各部门员工应根据工程部要求统一口径向客人做好解释工作。

十六：副总经理、前厅部经理有权在停电期间根据实际情况对客人进行房价折扣、延长住店时间、免费退房、免费住房等相关处理。

十七：恢复供电时，工程部应立即检查自来水加压系统及锅炉系统是否供电、是否正常工作。同时将热水水阀关闭，启动锅炉烧水至达到标准温度后开启。

十八：恢复供电时，工程部应立即检查主电源箱及各楼层电源箱是否工作正常。同时根据实际情况和记录开启停电时关闭的应使用电源系统。对自来水进行系统转换。

十九：恢复供电时，前厅部应立即将电话计费、扫描登记及监控系统开启，将灯光系统开启，并检查工作是否正常，根据情况进行关闭。将客人登记未传输部分进行传输。将停电公示牌收回。

二十：恢复供电时，客房部应立即将灯光系统开启检查工作是否正常，并根据情况进行关闭。检查工作环境有无异常。

二十一：各部门发现异常情况必须第一时间通知主管领导，通知工程部。工程部应立即组织检查抢修。坚决杜绝任何安全隐患发生。

G. 用户欠水费，自来水公司应按照什么样的流程停水

按每日千分之五收取收滞纳金，同时暂停供水。
暂停供水前要先发放通知单，告知所欠水费金额及缴费最后期限，告知逾期不缴的话，将暂停供水。